Técnicas de entrevista

Introdução

O inicio da ajuda terapêutica se dá quando uma pessoa não consegue mais resolver as suas dificuldades sozinha que decide procurar alguém que possua as competências adequadas para o seu caso. Na base de uma cuidadosa compreensão e avaliação do indivíduo que solicita ajuda há a coleta completa de todas as informações relativas a ele. A possibilidade de chegar a uma compreensão do “problema” do paciente e a uma avaliação correta das suas características depende, em grande parte, da relação terapêutica, pois esta pode impedir ou favorecer a comunicação, e fornece dados importantes que, em caso contrário, não seria fácil obter. A partir do primeiro encontro o paciente deve sentir-se acolhido, seguro, e mostrar uma certa confiança no terapeuta, para que a história de vida dele possa fluir da forma mais serena e tranqüila possível. Os primeiros momentos do encontro terapêutico são caracterizados pela dimensão psicológica da acolhida, momento que envolve tanto o paciente quanto o profissional, pois ambos estão começando uma experiência nova, a aventura terapêutica. Acolher é um comportamento complexo, pois é através da acolhida que o cliente oferece o material clínico que servirá de base para definir o seu processo de mudança e de terapia. Em âmbito terapêutico, no momento em que o terapeuta acolhe o paciente, acolhe o mundo dos significados pessoais que este carrega em si, mas acolhe também as emoções, os pensamentos, as fantasias que emergem no próprio terapeuta no momento do encontro com o “outro” (representado pelo paciente). De fato, no momento em que o terapeuta encontra um novo paciente, se prepara a encontrar uma outra realidade existencial, um mundo novo composto por atitudes, expectativas, desejos, pedidos, dores, sofrimentos, alegrias e esperanças. Portanto, essa primeira fase é extremamente delicada, e deve ser preparada com cuidado, criando a atmosfera adequada para favorecer uma boa relação que possa confluir numa confiança,