Técnica de egociação
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Capítulo 9O Uso dos Tipos Psicológicos na
Solução dos Conflitos
Capítulo 9
O Uso dos Tipos Psicológicos na Solução de Conflitos
Diferentes tipos psicológicos no contexto da negociação
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A inevitável busca por técnicas para transformar o profissional em um especialista em negociação;
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O conflito no comportamento social, tão inerente, que, na maioria das vezes, as pessoas lidam com ele quase que inconscientemente;
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O estudo sobre os diferentes tipos psicológicos permite ao profissional reconhecer qual o estilo da outra parte;
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A vivência de diversas situações e as distintas experiências anteriores como responsáveis pela formação do perfil psicológico de cada indivíduo;
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Os diferentes modos de agir dos negociadores durante uma negociação.
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Capítulo 9
O Uso dos Tipos Psicológicos na Solução de Conflitos
Os tipos psicológicos na solução de conflitos
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Carl Jung, um dos maiores estudiosos do comportamento humano, e seu modelo de tipologia utilizado nas teorias sobre as diferentes personalidades;
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As pessoas, no que se refere a atitudes comportamentais, podem ser divididas em dois grupos:
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Extrovertidos: é o indivíduo que se expõe e tem seu foco de interesse voltado para o mundo exterior;
• O problema de estar muito orientado para esse mundo;
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Introvertido: é reservado e voltado para o interior;
• O perigo da perda de contato com o ambiente externo
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Capítulo 9
O Uso dos Tipos Psicológicos na Solução de Conflitos
Os tipos psicológicos na solução de conflitos
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Além das atitudes comportamentais da pessoas, existem as funções psíquicas:
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Pensamento: está relacionado com a verdade, com julgamentos derivados de critérios impessoais, lógicos e objetivos;
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Sentimento: é o tipo de indivíduo que prefere emoções fortes e intensas ainda que negativas, a experiências apáticas;
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Sensação: refere-se a um enfoque na percepção de detalhes e de fatos