Turnover

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AS MOTIVAÇÕES E OS REFLEXOS DO TURNOVER EM TERMOS CONTÁBEIS E ECONÔMICOS NUMA ENTIDADE SEM FINS LUCRATIVOS DO MUNICÍPIO GAÚCHO DE CAXIAS DO SUL

AUTORES: Alex Eckert Marlei Salete Mecca Maria Salete Goulart Martins Denicol Mônia Oliveira Giacomet

Caxias do Sul/RS, julho 2011.

As motivações e os reflexos do turnover em termos contábeis e econômicos numa entidade sem fins lucrativos domunicípio gaúcho de Caxias do Sul Área temática: 6 – Contabilidade do Terceiro Setor

Resumo: A área de Recursos Humanos das empresas depara-se com um fenômeno chamado turnover ou rotatividade de pessoal. Os desligamentos de funcionários das empresas e sua reposição geram alguns impactos nas organizações, como custos, que podem ser financeiros ou econômicos (de difícil mensuração) e nãoreconhecidos contabilmente. Existe a necessidade de se conhecer os motivos que levam as pessoas a se desligarem de uma organização, para que as mesmas possam tomar algumas medidas preventivas para a retenção de talentos, o que gera uma redução de custos. O objetivo desta pesquisa é diagnosticar as motivações, isto é, as causas que levam os funcionários a se desligarem da entidade-caso e também os reflexos ouconsequências causados por essas saídas em termos de custos contábeis e econômicos. Para conhecer os motivos dos desligamentos dos funcionários da entidade-caso, foi aplicado um questionário para os ex-funcionários, com questões que buscavam identificar o tipo de desligamento, o motivo, a imagem da entidade-caso para os funcionários, oportunidade de crescimento, rotatividade e clima interno entreoutras. As consequências, como custos financeiros e econômicos, foram levantadas através de pesquisa de documentos contábeis e de recursos humanos. As hipóteses levantadas na pesquisa foram confrontadas com o referencial teórico e os resultados obtidos no questionário aplicado aos ex-funcionários, confirmando-as. Buscou-se ainda relacionar a importância da integração das áreas de recursos humanose contabilidade para redução de custos com pessoal e o melhor gerenciamento de pessoas. Palavras-chave: Turnover. Recursos Humanos. Custos contábeis. Custos econômicos.

1. Introdução Para a empresa ser desenvolvida, não é suficiente ela produzir, ter recursos financeiros ou tecnologia avançada, mas ter pessoas qualificadas e comprometidas com o trabalho, buscando o desenvolvimento da empresa.Segundo Chiavenato (2005, p. 5), “em resumo, as organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seu objetivo e cumprir sua missão”. O trabalhador, que até pouco tempo atrás conservava seu emprego por anos, hoje tem outra visão: está em busca de novos desafios, está buscando conhecer mais sobre a empresa onde atua, seus objetivos e o seu futuro dentro dela. Os funcionáriospassaram a ser mais exigentes, a valorizar os benefícios e a qualidade de vida no trabalho. As mudanças de gerações de Baby Boomers, X, até geração Y nas empresas mudaram o perfil e as exigências dos profissionais dentro das mesmas. O mercado de trabalho está mais competitivo, sendo que a cada dia surgem novas ofertas e oportunidades de emprego, o que está ocasionando muita entrada e saída(turnover) de pessoas nas empresas e, assim, mudando o cenário e o perfil dos profissionais. A contabilidade, enquanto ciência que estuda os atos e fatos de uma organização, deve estar integrada à área de recursos humanos para apurar os custos desse fenômeno, informar a

melhor época para contratação e, dessa forma, facilitar as tomadas de decisões. Os profissionais de Recursos Humanos passam porinúmeros desafios ao contratar um funcionário, desde o recrutamento até a admissão. Mas o trabalho não encerra no momento da contratação, pois a incerteza de sua permanência na empresa, de não produzir o esperado e até sua adaptação no novo emprego, já causam um grande envolvimento dos profissionais de RH. O tema turnover é de grande importância no processo organizacional, pois este processo envolve...
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