TREINAMENTO, CUSTO OU INVESTIMENTO?
Trata-se de um processo cíclico, ou seja, contínuo, onde são recicladas todas as atitudes, conhecimentos e habilidades, diretamente de algumas atividades e tarefas do trabalho, para o desenvolvimento de qualidades, visando alcançar os objetivos organizacionais.
O treinamento é considerado uma forma capaz de desenvolver certas competências nas pessoas, de forma a fazer com que elas se tornem mais produtivas, inovadoras e criativas, a fim de contribuir para a organização na sua melhoria.
O objetivo do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos, de modo a influenciar de forma direta seus comportamentos. Busca a melhoria e a eficiência exigida para o desenvolvimento das atividades cabíveis ao cargo. Continuamente procura motivar os colaboradores e proporcionar qualidade de vida, tornando a cada dia o ambiente de trabalho, um lugar mais agradável, aconchegante, confortável, harmonioso, ético, e equilibrado. O treinamento está diretamente relacionado com o conhecimento. Com as inúmeras informações, e mudanças tecnológicas, o conhecimento passa ser o recurso mais importante dentro das organizações. Em um mercado cada vez mais competitivo, é necessário estar preparado para essas mudanças.
O Treinamento é composto de quatro etapas, onde podemos dizer que o primeiro deles é o diagnóstico, que representa o levantamento das necessidades, o que precisa ser melhorado; Em seguida o desenho, que quer dizer a elaboração do programa de treinamento para atender o diagnóstico anterior; Posteriormente, a implementação, que é a condução e a aplicação do desenho, ou programa de treinamento; E por fim a avaliação, que representa a comparação dos resultados obtidos com o treinamento.
Segundo Boog (2001) o treinamento começa como uma resposta a uma necessidade ou a uma oportunidade em um ambiente organizacional. Estabelecer o valor faz com que o círculo completo do processo seja cumprido, pois