Rutilen

Treinamento - Como avaliar sua eficácia?

FÁTIMA TAHIRA COLMAN

Objetivos

Apresentar os fundamentos da avaliação de treinamento

Apresentar os tipos de indicadores para mensurar a eficácia do treinamento

Conteúdo

• Gestão de Pessoas
• Gestão do conhecimento – Competências
• NR 10015 ISO 9001:2008 exigências para eficácia de treinamento
• Avaliação de treinamento
• Indicadores de treinamento

Gestão de Pessoas
Conjunto de políticas ,práticas, padrões atitudinais, ações e instrumentos empregados por um empresa para interferir no comportamento humano e direcioná-lo no ambiente de trabalho.
Busca no Individuo

CONHECIMENTO

CRIATIVIDADE

FATORES INTANGÍVEIS

EMOÇÃO

SENSIBILIDADE

GESTÃO DO CONHECIMENTO

PESSOAS = CAPITAL HUMANO- CAPITAL INTELECTUAL

> GRAU DE CONHECIMENTO: PRODUTIVOS E RECONHECIDOS

INTELIGENCIA COMPETITIVA
GESTÃO CONHECIMENTO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
PROCESSO DE APRENDIZAGEM

COMPETENCIAS

ESTRATEGIA COMPETITIVA

Competência
permite direcionar o foco
concentrar energias no que é necessário
Alcançar os objetivos operacionais e estratégicos

CHA

GESTÃO DE PESSOAS COM BASE EM COMPETÊNCIAS

ANTES

HOJE

PERFIL

Obediente/disciplinado Autônomo/empreendedor

FOCO

Controle das pessoas

Desenvolvimento mútuo
GESTORA DO SEU
DESENVOLVIMENTO

> PARTICIPAÇAO NO
SUCESSO DO NEGOCIO

PARTICIPAÇÃO

COMPETENCIAS ORGANIZACIONAIS

COMPETENCIAS INDIVIDUAIS

formação do capital intelectual de uma instituição

fator diferencial

Componentes de Mudanças da Organização baseada no desempenho
Componentes de
Mudanças da
Organização baseada no desempenho Departamento de Treinamento

Educação Corporativa

Foco

Reativo

Preventivo

Organização

Fragmentada e descentralizada

Coesa e centralizada

Alcance

Tático

Estratégico

Apresentação

Instrutor

Experiência com várias tecnologias

Responsável

Chefia de treinamento

Lideranças