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A Comunicação Integrada de Marketing irá representar o desenvolvimento da comunicação estratégica organizacional junto ao mercado, promovendo, posicionando e divulgando produtos, serviços, marcas, benefícios e soluções.
Segundo Santiago (0000), a CIM traz para as organizações a possibilidade de maximização dos resultados através da divulgação da imagem organizacional desenvolvida com base no fortalecimento dos atributos da marca e a ampliação do relacionamento com o cliente, ampliando também sua integração com o mercado. Desta forma,
A partir de um composto de comunicação que envolve propaganda, publicidade, assessoria de imprensa, promoção de vendas, patrocínios, venda pessoal, internet, marketing direto, eventos culturais e relações públicas, a Comunicação Integrada de Marketing, busca atingir com a utilização holística de todos os elementos deste composto, uma comunicação eficaz por parte do emissor junto ao seu consumidor alvo. (Economia Empresarial, 2002, p.32) Sendo assim, percebemos que o composto da Comunicação de marketing, a partir de suas principais ferramentas irá contribuir efetivamente para a eficiência e eficácia quanto ao produto e a satisfação dos clientes, onde a Propaganda, uma das principais ferramentas do composto de marketing, apresenta como objetivo principal a promoção de ideias, produtos ou serviços, de caráter não pessoal, subsidiada por um patrocinador tendo como expectativa informar ou persuadir um grande numero de pessoas, ou seja, o publico visado. Já a Promoção de Vendas, “irá utilizar de estratégias de marketing, para se efetivar dentro e fora da mídia, em um período limitado, oferecendo suporte e incentivo a ações de venda pessoal, utilizando-se também do merchandising” (Economia Empresarial, 2002, p.32)
Outra ferramenta do Composto de comunicação de marketing, a qual podemos citar, trata-se das Relações Publicas, estas segundo BOONE & KURTZ, 1998, representam o relacionamento e a comunicação entre a empresa e seus