Trabalhos sobre plantas

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PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATOLICA DO PARANA
ASSOCIAÇÃO PARANAENSE DE CULTURA














CURITIBA
JUNHO/2008
PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATOLICA DO PARANA
ASSOCIAÇÃO PARANAENSE DE CULTURA


ALINE MICHELI
ANDRÉIA SENA
DAIANE CARVALHO
KÁTIA FERNANDA











CURITIBA
JUNHO/2008
Missão
Prover produtos e serviços com alta qualidade e estilo próprio,garantindo a excelência no atendimento ao cliente na área de hotel de plantas, cuidando e zelando pelo melhor de sua planta, atuamos com seriedade, comprometimento e responsabilidade.

Visão
Ser líder, inovar e tornar-se referência para a sociedade na área de plantas para o mercado paranaense como uma empresa que supera a expectativa de seus clientes e colaboradores.

Descrição de Produtos eServiços
Serviço de hospedagem para plantas, envolvendo cuidados específicos.
Marketing e Comercialização
Mala Direta, Outdoor, Representante Comercial e Impressos (Folders e Panfletos)
Feiras e Eventos
Mercado Consumidor
Classe Média, Média Alta e Pessoas que gostem (apreciam) Plantas
Mercado Fornecedor
Fornecedores de Adubos e Fertilizantes – Boutin, Bunge e Fertibras
Fornecedores de Terra– Ajagramas, Alpha Terra, Aroma da Terra.
Mercado Concorrente
Floriculturas

Aspectos Técnicos e Operacionais
Recepção
Os recepcionistas são treinados para executarem os serviços específicos, normais a qualquer recepção de hotel de plantas , como:
• controle de entrada e saída de plantas
• controle de ocupação
• controle de serviços de motoristas
• controle de telefonia
• cobranças• informações gerais
Para a execução dessas tarefas básicas e outras, os recepcionistas são treinados para operarem com o Sistema Operacional Informatizado, o Módulo de Hospedagem das Plantas, cujas sub rotinas permitem:
cadastro-cadastrar todas as plantas
reserva-incluir reservas, consultar ocupações, alterar e excluir

Governança

Treinamento e supervisão dos serviços de faxina dasáreas comuns da empresa, assim como limpeza e arrumação.

Serviços de manutenção

Previsto para realizar as manutenções de rotina dos vários equipamentos do condomínio e pequenos reparos. Em caso de manutenção de maior vulto, serão contratados serviços de terceiros.

Serviços opcionais e especiais

A TECNOFLAT fornecerá treinamento para o controle dos serviços de telefonia e fax para asligações locais, interurbanas e internacionais.
Serviços como os de restaurante, bar e bar de piscina terceirizados poderão ser devidamente acompanhados e controlados.
Gerência de Serviços

O Gerente de Serviços exerce sua função em estreita ligação com a Administradora para, juntamente com ela, levar a bom termo as seguintes tarefas:
• aplicar a convenção e o regulamento interno daempresa
• recrutar e selecionar pessoal necessário, cuja contratação será realizada após a aprovação.
• controle do orçamento, minimizando despesas e agilizando receitas
• supervisionar a execução das tarefas específicas de cada departamento







Layout
PARTE INFERIOR



















PARTE SUPERIOR












Aspectos Legais e Tributários
Paraabertura da empresa solicitamos aos órgãos responsáveis
com contrato social em mãos é encaminhado para a junta comercial do Paraná , onde preenchemos um formulário próprio com 3 opções de nomes empresariais.
Solicitação do cnpj
Finalidade incluir a empresa no cadastro nacional de pessoas jurídicas.
Preenchemos um formulário de cnpj, disponível na receitafederal, juntamente com copia autenticada do contrato social foi entregue para receita para obtenção da provação do cnpj
Apos a liberação do cnpj solicitamos a licença do alvará, com os documentos necessários
Preenchimento do formulário próprio (prefeitura)
Consulta comercial aprovado
Cópia do cnp
Cópia o contrato social....
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