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  • Publicado : 13 de outubro de 2011
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Aplicação da Matriz BCG e Análise SWOT no Diagnóstico Estratégico de uma loja de materiais de construção
Rafael Rossett (Acadêmico do Curso de Administração - Horus Faculdades) rafael_rossett@hotmail.com Mateus Rossatto (Acadêmico do Curso de Administração - Horus Faculdades) matee_91@hotmail.com Jucelia Appio Tibola (Doutoranda em Administração – Universidade Positivo e Docente - HorusFaculdades) juceliaappio@yahoo.com.br

Resumo: Este trabalho, amparado na escola do planejamento, busca empregar duas ferramentas de diagnóstico estratégico, a matriz do Boston Consulting Group (BCG) e a Análise das Strengths, Weaknesses, Opportunities, e Threats (SWOT) em uma loja de materiais de construção. Para tal aplicou-se um estudo de caráter qualitativo com o objetivo de coletar informações queauxiliassem nas análises. Os dados foram coletados junto ao gerente da empresa no mês de maio de 2010. Como instrumento de coleta de dados utilizou-se um questionário semi estruturado adaptado no momento da coleta de dados. A empresa, objeto de estudo, esta localizada em uma cidade do Extremo Oeste de Santa Catarina. Após análises, os principais resultados indicam que a empresa possui como forçasa fidelização dos clientes, diversidade de produtos, marcas conhecidas e sua localização. Como oportunidades destaca-se a abertura para novos produtos, ampliação do espaço físico, o uso de novos meios para propaganda e a ampliação do estoque. Apesar de suas forças e oportunidades apresenta como deficiência a dificuldade no lançamento de novos produtos, o espaço físico limitado e o controle decobrança manual. O lançamento de novos produtos pela concorrência pode ser considerado uma ameaça. Quanto a análise do portfólio de negócios na matriz de crescimento participação de mercado alguns produtos, tais como, serviços de retroescavadeira e caçamba, veda reboco, veda concreto e kit econômico são considerados, atualmente, produtos estrelas em seus negócios. Palavras chave: Matriz BCG, AnáliseSWOT, Diagnóstico estratégico.

The Application of the BCG Matrix and SWOT Analysis in Strategic Diagnosis in a Store of Building Materials
Abstract: This study, supported in the School Planning, seeks to employ two planning tools, the matrix of Boston Consulting Group (BCG) and Analysis of Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats (SWOT) in a store of building materials. To this end weapplied a qualitative study aiming to collect

information that would help in the analysis. Data were collected from the manager of the company in May of 2010. As an instrument of data collection was used a semi structured questionnaire adapted at the time of data collection. The company, the object of this study is located in a town in the West of Santa Catarina State. After analysis, the mainresults indicate that the company has strengths as customer loyalty, diversity of products, brands known and their location. As opportunities stands out the openness to new products, enlargement of the physical space, the use of new media for advertising and the enlargement of the stock. Despite its strengths and opportunities, it presents as disabled the difficulty in launching new products, thelimited physical space and the manual control of the collection. The launch of new products by competitors may be considered a threat. On analysis of the business portfolio in the array of market share growth and some products, such as services like excavations, grout sealing, concrete sealing and the "economic kit" are considered today, the star products in their businesses. Keywords: The BCGMatrix, SWOT Analysis, School of Planning.

1 Introdução Ao longo dos anos, com a chegada da era da informação, as empresas estão sendo forçadas a mudanças constantes, devido a influência dos consumidores que buscam satisfazer seus desejos. Isso prospera nas empresas a necessidade de buscar novos métodos que atendam de forma rápida e eficiente o desejo de seus consumidores. Para Appio e Vieira...
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