Trabalho escravo e infantil

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Noções de Comércio Eletrônico

Informática II Oderson Dias de Mello
oderson.com

Introdução
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Para atingir 50 milhões de pessoas:
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O rádio levou 38 anos; A TV aberta 16 anos; A TV a cabo 10 anos e A Web apenas 5 anos.

Origens do E-Commerce
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Transferência eletrônica de fundos entre bancos Mensagens eletrônicas Anos 80: antecessora a Internet – compras e pedidos defornecedores (transmissão de documentos entre empresas e fornecedores)

Internet
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Anos 90: disseminação da Internet
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Facilidade de acesso Operação amigável Conectividade global e imediata Recebimento e envio de informações rapidamente Facilidade e baixo custo ao se disponibilizar documentos Transformação de processos, produtos e serviços

Definindo E-Commerce
OComércio Eletrônico é uma forma de comércio onde o produto é conhecido, demonstrado e vendido por meios eletrônicos, ou seja, é a capacidade de realizar transações envolvendo a troca de bens ou serviços entre duas ou mais partes utilizando ferramentas eletrônicas e tecnologias emergentes. A localização geográfica é irrelevante, portanto há uma contribuição para o comércio mundial.

DefinindoE-Business
O E-Business pode ser dividido em 3 áreas: - Dentro da Organização - Intranet - Entre organizações diferentes - B2B (Extranet) - Entre organizações e consumidores - B2C (Internet)

Tipos de E-Business

IntraBusiness

Vendas Indústria B2B B2C Consumidores Distribuidores

E-Business
Tipos de Negócios
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Intra-Business: integrar as várias funções da organização a fim defacilitar as aplicações de negócios. Business-to-Business (B2B): relação entre empresas clientes e fornecedoras de um produto. Business-to-Customer (B2C): venda diretamente para consumidores ou usuários finais.

Comércio Eletrônico: interdisciplinaridade
A solução de comércio eletrônico envolve áreas diversas, tais como: processo de compra e venda, marketing, logística e integração de sistemasde informação, além da área ligada a tecnologia.

Estratégias para se tornar on-line
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Os meus concorrentes estão on-line. Esse é um motivo para a minha empresa se tornar online? Quais as razões para minha empresa se tornar on-line?

Razões para se tornar on-line
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Expansão do Alcance do Mercado: reunir experiência com um novo segmento de mercado. Visibilidade: gerarmais visibilidade em seu mercado-alvo e ganhar parte da atenção dos seus consumidores. Poder de Resposta: aumentar o poder de resposta aos seus clientes e parceiros.

Razões para se tornar on-line
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Novos Serviços: prover novos serviços aos clientes e parceiros. Fortalecimento do Relacionamento nos Negócios: aumentar o lucro para cada parceiro envolvido. Redução de Custos: reduzir ocusto do produto, suporte, serviço e propriedade. Conflitos de canais: prevenir e resolver conflitos de canais.

Vantagens do Comércio Eletrônico
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Acessibilidade Global e Alcance de Vendas


Empresas podem expandir sua base de clientes e até mesmo sua linha de produtos.

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Relacionamento mais Próximo


Transações B2B podem gerar relacionamentos mais próximos.

Vantagens doComércio Eletrônico
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Testes Gratuitos


Produtos podem ser testados na Web de forma rápida, fácil e sem custos.

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Custos Reduzidos


As empresas podem reduzir seus custos de produção adequando dinamicamente os preços.

Vantagens do Comércio Eletrônico
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Mudanças de Meio de Comunicação


A internet reduz o número de mudanças de meios de comunicação necessárias paratransportar a informação.

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Tempo para Comercialização


Tempo mais curto para comercializar e menor tempo de resposta em relação às mudanças da demanda do mercado.

Vantagens do Comércio Eletrônico
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Lealdade dos clientes


Melhoria na lealdade dos clientes e nos serviços por meio de acesso mais fáceis a informações atualizadas e sempre disponíveis.

Dificuldades ao se...
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