Gerenciamento de projetos

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Empresa Abordada:
Sweet Pet Comércio de Rações Ltda-ME.

Índice











Empresa
Organograma
Mapeamento
Fluxograma Atual
Perdas
Analise Financeira
Plano de Ação
Fluxograma Projetado
Viabilidades
Projeção Financeira

EMPRESA
• Pet Shop
• Empresa Familiar
• Atua em Petrópolis, até os limites de
Itaipava.
• 2 funcionários
• 1 veiculo

EMPRESA
Fundadaem 05 de agosto de 2008, por Neidyara Brasilino
de Melo, a Sweet Pet, se estabeleceu em um ponto onde já existia
uma pet shop, assim herdando alguns clientes.
O numero de clientes cresceu com a divulgação dos serviços
de BANHO e TOSA, em mídias como internet, televisão, propaganda
no veiculo e a indicação de clientes satisfeitos.

ORGANOGRAMA

Administração
Geral

ComercialFornecedores

Operacional

Banho tosa

Atendimento/Loja

Financeiro

Transporte

Contas a
pagar/receber

Mapeamento
Operacional
Banho e Tosa

Comercial

Obrigações
Fiscais

Fornecedores
Produtos e
Acessórios

Plano
de
Ação

Administração Geral
Neidyara

Clientes

Transporte

Setor
Financeiro
Contas/Receber
/Pagar

FLUXOGRAMA ATUAL – BANHO E
TOSA/TRANSPORTEInicio

Cliente faz o
contato.

Cliente
fez
agenda
mento?

NÃO

Encaixe

Cão
aguarda,
horário
disponível

SIM

Vai para o
secador.

Vai para o
banho.

Solicit
ou
transp
orte?

Prepara para
entrega.

SIM

Possui
plano?
SIM

NÃO

Entrega o
cão

O cão
aguarda
no canil

Buscar o cão.

Horário
disponível

Legenda
NÃO

Cliente
busca o
cão.Encaminha
do para
entrega.

Processos
Operação
Efetua o
pagamento

Fim

Tomada de
decisão
Espera/
demora

PERDAS
Banho e Tosa
• Foco em certos cães: Pois há alguns
cães, que só a dona do estabelecimento
pode fazer.
• Pontualidade.

Transporte
• Saídas: Falta de roteirização na busca e
entrega.
• Manutenção e Combustível de veiculo.

Análise Financeira Atual
MÊSResultado
Receita Bruta
Despesas

171.875,74
334.080,00
162.204,26
Valor por Tosa
# Tosas Mês
Produtos (R$)
Pessoas

1
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

Custo por Tosa
Pessoal
Transporte
Produtos

2
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

3
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

4
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
4881.000
2

5
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

6
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

7
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

8
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

9
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

10
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

11
14.322,98
27.840,0013.517,02
55,00
488
1.000
2

12
14.322,98
27.840,00
13.517,02
55,00
488
1.000
2

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,13
2,50

9,22
4,59
2,132,50

Custos Fixos
Loja
Aluguel
IPTU
Condominio
Telefone
Internet
Energia Eletrica
Contabilidade

74.529,00
35.178,60
18.493,32
665,28
4.632,00
1.560,00
828,00
4.200,00
4.800,00

6.210,75
2.931,55
1.541,11
55,44
386,00
130,00
69,00
350,00
400,00

6.210,75
2.931,55
1.541,11
55,44
386,00
130,00
69,00
350,00
400,00

6.210,75
2.931,55
1.541,11
55,44386,00
130,00
69,00
350,00
400,00

6.210,75
2.931,55
1.541,11
55,44
386,00
130,00
69,00
350,00
400,00

6.210,75
2.931,55
1.541,11
55,44
386,00
130,00
69,00
350,00
400,00

6.210,75
2.931,55
1.541,11
55,44
386,00
130,00
69,00
350,00
400,00

6.210,75
2.931,55
1.541,11
55,44
386,00
130,00
69,00
350,00
400,00

6.210,75
2.931,55
1.541,11
55,44
386,00...
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