Trabalho em equipe

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A IMPORTÂNCIA NO DESENVOLVIMENTO

DA EQUIPE NA OBTENÇÃO DE ALTA QUALIDADE

E PRODUTIVIDADE

FATORES PREPONDERANTES PARA

COMPETITIVIDADE

| |Já vimos que o supervisor obtém resultados através de pessoas, que se utilizam de recursos como métodos de trabalho, máquinas, ferramentas, materiais, instalações, tempo e dinheiro.

O resultado pode ser pouco produtivo ou altamente produtivo.Então, o que interessa é o supervisor obter da sua equipe alta produtividade.

Mas o que é produtividade ?

PRODUTIVIDADE É CONSEGUIR AUMENTAR A PRODUÇÃO SEM QUE SEJAM FEITOS NOVOS INVESTIMENTOS EM RECURSOS, OU SEJA, AUMENTAR A PRODUÇÃO, SEM PERDER A QUALIDADE E UTILIZANDO OS RECURSOS QUE VOCÊ JÁ POSSUI.

Como o supervisor pode influir na produtividade ?

Você pode influir diretamente:nos métodos de trabalho
na habilidade e capacitação de cada um
na motivação do pessoal
no tempo que é perdido
no trabalho extra que às vezes tem de ser feito
no material que é desperdiçado
no trabalho em equipe

Grande melhoria na produtividade pode ser conseguida incentivando-se o bom desenvolvimento do espírito de equipe.

O desenvolvimento da equipe, por sua vez pode serobtido:
formando e mantendo a equipe;
cuidando do grupo como um todo;
atendendo as necessidades de seus integrantes;
incentivando o gosto pelo trabalho;
dando às pessoas algo a almejar;
cuidando para que estejam bem equipados;
reconhecendo a capacidade e empenho de seu pessoal;
consultando o pessoal;
ouvindo sugestões;
dando o bom exemplo;
sendo justo na definição das normas;fazendo com que o regulamento seja igualmente cumprido por todos;
deixando claro a finalidade do trabalho de cada componente do grupo;
ajudando a criar e manter o orgulho pela empresa.

A COMUNICAÇÃO COMO INSTRUMENTO DE
TRABALHO EM EQUIPE

No seu dia-a-dia de trabalho, você já percebeu o quanto a comunicação interfere no andamento do trabalho e na produtividade, facilitando ou dificultandoo seu desempenho, o desempenho de cada colaborador, do grupo como um todo e o relacionamento interpessoal.
É através da comunicação que você entra em contato com as pessoas, sejam colaboradores, superiores ou pares.

É através da comunicação que você:

( passa instruções
( orienta
( controla os resultados
( soluciona problemas
( dá erecebe informações
( . . .

Podemos dizer, então, que o OBJETIVO da comunicação é :

ENTRAR EM CONTATO COM O OUTRO PARA TROCAR IDÉIAS, EXPERIÊNCIAS E INFORMAÇÕES, EXPRESSAR PERCEPÇÕES, SENSAÇÕES E SENTIMENTOS, TENTANDO FAZER COM QUE NÃO HAJAM DÚVIDAS OU MAL ENTENDIDOS.

Vamos pensar um pouco sobre o processo de comunicação. Ao entrarmos em contato com uma outrapessoa, através de diversos meios, como contato pessoal, telefone, carta, rádio, televisão, etc., estabelecemos uma relação na qual existe:
( o emissor: aquele que transmite a mensagem
( o receptor: aquele que recebe a mensagem
( a mensagem: aquilo que se quer transmitir
[pic]

A mensagem é a razão do estabelecimento desta relação. No entanto, através daexperiência, podemos observar que há maior compreensão da mensagem quando se utilizam duas vias de comunicação, quando há participação de ambas as partes, tanto emissor, como receptor.

Estamos falando de feedback, que é reação daquele que recebe uma mensagem. Através dessa reação, o emissor tem um retorno que lhe permite verificar se o conteúdo da mensagem foi adequadamente compreendido.[pic]

Você pode dar ou receber feedbacks.

Alguns exemplos:

( dizer sua opinião sobre um novo método de trabalho proposto
( dizer a cada colaborador como ele vai indo no trabalho
( expressar seu sentimento diante do comportamento de alguém
( comunicar sua impressão sobre algum acontecimento
ouvir de seus superiores como ele analisa seu atual desempenho...
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