Trabalho de tecnicas de negociações

As 12 Habilidades essenciais dos Negociadores

1° Concentrar-se nas ideias
- As pessoas devem se concentrar mais e não levar as conversas para aspectos pessoais.
- Em algumas situações, mostrar às pessoas que elas estão erradas pode significar vitória, mas posteriormente poderá haver atrito e inimizades.
- Expressar seu ponto de vista, sem criticar os outros pontos de vista.
- Discussões devem ser encaradas como reflexão.
2° Discutir as proposições
- As pessoas devem se prender menos em colocações casuísticas, aceitar as ideias passivamente.
- Não levar tanto as visões particulares para as discussões.
- Discutir sempre ideias, preposições e não pessoas e casos. Agindo assim evita perder tempo em detalhes ou aspectos puramente pessoal.
3° Proporcionar alternativas à outra parte
- Em negociação sempre pensar em um acordo e não disputa.
- Encontrar um acordo que realize satisfações de ambas as partes.
4° ter objetividade no equacionamento dos problemas
- Os problemas deverão ser solucionados de modo direto e sem divergências de ambas as partes.
5° Apresentar propostas concretas
- Apresentar propostas concretas.
- Não discutir longamente sem chegar a uma conclusão.
- Ser claros nas negociações, para evitar ruídos que atrapalhem.
6º Saber falar e ouvir
- Devemos saber falar e ouvir.
- Ouvir é saber colher aprendizagens, é uma maneira de valorizar as ideias dos outros, motivando-os com sensação de prestígio.
7° Colocar-se no lugar da outra parte – Empatia
- Na negociação é de extrema importância se colocar no lugar do outro, conhecer o outro lado, entender a necessidade para que todas as respostas sejam respondidas, pois a negociação é o instrumento que consolida a equipe e mantém as relações das pessoas.
8° ter consciência de que se negocia o tempo todo
- um gerente esta constantemente negociando, aplicando a filosofia empresarial, participação social, expansão organizacional, negocia à todos os aspectos com todos clientes colaboradores, esse