TRABALHO DE MARKETING 20

Centro de estudos sociais aplicados departamento de administração

Diego Silva Sousa
Jessé Costa
Juger
Pedro Paulo
Renato

título

DISCIPLINA: 7 ADM 045 – ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING I
Prof. Samara Headley

Londrina
2014
Diego Silva Sousa
Jessé Costa
Juger
Pedro Paulo
Renato

título

Trabalho apresentado a Disciplina de Administração de Marketing I, do Curso de Administração da Universidade Estadual de Londrina, como requisito parcial de conclusão.

Orientador: Prof. Samara Headley

Londrina
2014
Sousa, Diego Silva. (et. al.) Título. 2014. *** páginas. Trabalho de Conclusão parcial da Disciplina Administração de Tecnologia de Marketing I. Universidade Estadual de Londrina, 2014.

RESUMO

O presente trabalho tem por objetivo analisar e diagnosticar os serviços ofertados ao mercado pela empresa aqui denominada E-commerce.com, que aceitou participar do estudo desde que seu nome não fosse mencionado.

Palavras Chave: Administração de Marketing, Produto, E-commerce.

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

AMA American Marketing Association
CPC Custo Por Clique
CPA Custo por aquisição
CPM Custo Por milhão

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 8
1.1 Marketing, Conceito e Aplicação 8
1.2 Problema de Pesquisa 9
1.3 Objetivos 9
1.3.1 Objetivo Geral 9
1.3.2 Objetivos Específicos 9
2.1 Marketing 11
2.1.1 Qual sua importância? 11
2.1.1.1 Análise de Mercado 11
2.1.1.2 Segmentação de Mercado 11
2.1.1.3 Posicionamento de mercado 13
2.1.1.4 Desenvolvimento da Marca 13
2.1.1.5 Pesquisa de Mercado 15
2.1.1.6 Análise SWOT 15
2.1.2 Aplicabilidade na Administração 16
2.2 Desenvolvimento de novos produtos 16
2.2.1 Estágios, procedimentos e técnicas 16
2.2.2 Categoria de produtos 18
2.2.3 Barreiras ao desenvolvimento de novos produtos 19
2.2.4 Ciclo de vida dos produtos 19
2.3 Principais aspectos de produto 21
2.3.1 Componentes de Produto 21
2.3.2 Determinação de preço e principais estratégias utilizadas 23
2.4 Canais de Distribuição