Trabalho de consultoria

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  • Publicado : 10 de abril de 2011
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INTRODUÇÃO

Em uma organização quem dita normas, regras e a política pela qual irá conduzir a empresa é o seu indivíduo ou o grupo fundador. Esse conjunto de ações está voltado para atingir determinados objetivos, mediante o trabalho de um grupo de colaboradores, geridos pelo gestor e autor das ações citadas acima, em um quadro mais atual o componente “Consultoria” tem posicionado-se comonão mais um mero complemento, mas como uma ferramenta essencial para a sobrevivência e evolução das empresas.

“Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira mais eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitosdo consumidor.” Novaes (apud TRENTO, 2004, p. 22)

A Logística sempre será objeto de interesse dos empresários, visto que através dela pode-se alcançar a redução dos custos e o aumento da produtividade.

“A logística hoje é tratada como um assunto de vital importância pelas empresas. Depois das dificuldades enfrentadas, em decorrência da crise econômica, o temalogística voltou à pauta como solução para muitos problemas. O ano de 2010 marca a retomada das negociações, onde a recuperação do mercado, que começou no segundo semestre de 2009, irá de fato se confirmar. Felizmente as companhias perceberam que o trabalho logístico, visando à redução dos custos, é uma fonte de agregação de valor aos produtos e serviços. A logística é uma das principais soluções para aredução de custos no Brasil!” (VILAÇA, 2010)

A LOGISTIC MANAGENT, empresa de consultoria que atua no setor de logística, foi contratada para elaborar um projeto para a empresa UVATEC, especializada em tecnologia de informação voltada para a área de desenvolvimento de software e serviços.

PROJETO

O presente projeto tem por objetivo apresentar à empresa contratante soluçõesadequadas para que haja uma otimização de seus processos, visando assim a redução de custos e a agregação de maior valor a seus produtos.

O ponto de partida do projeto está vinculado ao estudo de mercado, onde foram realizadas quatro pesquisas distintas vinculadas a pontos essenciais para o bom funcionamento da UVATEC.

As pesquisas têm um período de realização de duas semanas ea linhas adotadas foram as seguintes:

1. Caracterização dos produtos e serviços oferecidos pela empresa

É primordial que se tenha conhecimento de todos os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como quais deles está proporcionando maior custo de produção e menor lucratividade.

2. Caracterização dos consumidores

“Qual seu público alvo?” estapergunta tão básica talvez seja o ponto de transição entre o sucesso e o fracasso da empresa, uma vez que não é interessante produzir algo ou oferecer determinado serviço se não temos conhecimento de quem é e como pensa o nosso consumidor em potencial.

3. Caracterização dos concorrentes existentes na cidade foco de atuação da empresa

Os concorrentes devem ser conhecidos profundamente,pois uma maior atratividade de consumidores estará diretamente ligada ao diferencial oferecido no mercado, além dessas empresas servirem como referência na hora de observarmos onde estamos “errando”.

4. Caracterização da mão-de-obra existente na empresa.

Por tratar-se de uma empresa de desenvolvimento de softwares e prestação de serviços de suporte a estes, a UVATEC devetratar como vital para seu sucesso o capital intelectual, ou seja, sua mão-de-obra é fator preponderante para sua existência, portanto a caracterização desta mão-de-obra desde a formação, capacitação e satisfação com remuneração e qualidade de vida no trabalho pode ser o motivo de uma deficiência perante o mercado.

Após o levantamento dos dados resultantes das pesquisas, durante uma semana...
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