Trabalho consultoria empresarial

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Consultoria Empresarial

LAVRAS - MG
2011
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................3
2. OBJETIVOS.....................................................................................................................4
3. REFERENCIALTEÓRICO...............................................................................................5
4.1 Marketing..................................................................................................................5
4.2 Definições de Plano de Marketing.........................................................................6
4.METODOLOGIAS..........................................................................................................11
5. DIAGNÓSTICO..............................................................................................................13
6. SUMÁRIO EXECUTIVO.................................................................................................16
7. ANALISE DOAMBIENTE..............................................................................................17
8.3 Econômico....................................................................................................17
8.4 Sociocultural.................................................................................................17
8.5 Político e Legal............................................................................................17
8.6 Concorrência...............................................................................................17
8.7 Fatores Internos...........................................................................................17
8.8 Análise SOWT..............................................................................................18
8.9.1Oportunidades................................................................................18
8.9.2 Ameaças...........................................................................................18
8.9.3 Pontos Fortes ...................................................................................18
8.9.4 Pontos Fracos...................................................................................188. DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO................................................................19
9. ESTRATÉGIAS................................................................................................20
10. PLANO DE AÇÕES E ORÇAMENTO.........................................................21
11.CONTROLE......................................................................................................22
12. RESULTADOS E DISCUSSÕES..................................................................23
13. CONCLUSÃO...................................................................................................24
14. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...........................................................25



1 INTRODUÇÃO
A empresa escolhidaconforme anunciado anteriormente é a escola de idiomas Golden Gate (Golden Gate Language school), localizada na rua comendador José Esteves. Apresenta-se no mercado há quatro anos, hoje se destaca pelo atendimento diferencial ao aluno e tem com o objetivo promover o aprendizado de inglês para fins comerciais, para conversação e como uma forma de promoção da cultura americana, sendo que nóstrabalharemos com a unidade Lavras de tal escola e isso será uma característica a ser buscada, como ainda existe dentro da organização tal cultura organizacional, se isto é benéfico ou não á organização, como ocorreu a adaptação de tais valores a demanda dentro do município de lavras.
Outro aspecto a ser abordado pelo processo de consultoria será como ocorre o marketing desta organização, uma vez que o...
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