Consultoria Organizacional 2013 2

CONSULTORIA
ORGANIZACIONA
L
Prof. MSc Adriano Hoffmann
ELETIVA – 8N12
Encontros 08/10, 31/10, 18/11, 06/12 e 17/12
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CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
CONCEITOS
“É um processo interativo de um agente de mudanças externo à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decisões, não entretanto, o controle direto da situação.” (Oliveira, Djalma Rebouças de)
“Entende-se a consultoria como a venda de benefícios dos conhecimentos de um indivíduo ou de uma firma para auxiliar o cliente a identificar necessidades, recomendações, soluções e acompanhar a implementação dessas recomendações.” (Quintella, Heitor M.)
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CONSULTORIA EMPRESARIAL
CONCEITOS
Para o SEBRAE/DF (http://www.sebraedf.com.br) a consultoria empresarial é um conjunto de serviços cuja missão é a de visualizar a empresa, identificar os seus problemas básicos, buscar as informações que podem solucionar esses problemas e elaborar uma proposta de solução e a orientação mais objetiva e realista à decisão do empresário.
O SEBRAE/DF ainda coloca à disposição em seu site, as orientações que presta enquanto consultoria:


projetos para financiamentos da empresa; elaboração de projetos para financiamento; formação de preço de venda; palestras; regularização de empresas.regularização da empresa; análise de investimentos; busca e registro de marcas; formação do preço de venda; 3análise de investimentos; busca e registro de marca;

CONSULTORIA EMPRESARIAL
OBJETIVOS
Objetivos tradicionais:
• prover informação
• dar a solução a um problema
• fornecer diagnóstico capaz problemática • recomendar ou prescrever
• acompanhar a implementação

de

redefinir

Objetivos adicionais:
• criar acordo, suporte, consenso e compromisso
• facilitar a aprendizagem
• melhorar a eficácia
• Auxiliar na inovação
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CONSULTORIA EMPRESARIAL


Responsabilidades:



Desenvolvimento do projeto (metodologias e técnicas): consultor;



Implementação do projeto de consultoria: