Tipologia de usos da informação

TIPOLOGIA DE USO DA INFORMAÇÃO

As informações empresariais podem ser classificadas de acordo com o nível dos usuários destinados:

 ESTRATÉGICAS: destinadas a abastecer decisões de altos dirigentes, a respeito dos planos e estratégias que definem destinos da empresa.
 TÁTICAS: informações a serem utilizadas por gerentes de nível médio das organizações nas decisões sobre processos e resultados planejados referentes ás suas áreas de atuação.
 OPERACIONAIS: informações que auxiliam nas decisões transacionais envolvidas nas atividades e tarefas cotidianas das operações da empresa.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL –
CONCEITOS E UTILIDADES

Para Ludwing von Bertalanfly, autor da Teoria de Sistemas, sistemas são conjuntos de partes interagentes interdependentes, que formam um todo que exerce uma função, construídos e estruturados para atingir um determinado objetivo.
As partes que compõem um sistema podem ser denominadas subsistemas. Este conceito é utilizado em sistemas de informações gerenciais, podendo abranger toda organização. Para uma definição mais específica, segundo Oliveira , “Sistema de Informação Gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que serão utilizadas na estrutura decisória da empresa.”

Quando se implantam sistemas de informação para informatizar as tarefas administrativas de uma empresa ( ex: emissão NF), os mesmos geram e armazenam todos os dados referentes ás operações efetuadas, ou seja vendas realizadas. A escolha correta do sistema de informação gerencial mais adequado para uma empresa pode propiciar melhores condições de gestão e/ou auxiliar nas seguintes atividades e tarefas possibilitando:

Na área comercial e mercadológica:
 Constatação e análise de perfis do mercado atual e potencial;
 Estudo e identificação de necessidades dos clientes e do mercado;
 Pesquisa e desenvolvimento de novos mercado;
 Acompanhamento da concorrência e de seus preços e evoluções;

Na área de