The coca cola company

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 - “Coca-Cola é isso ai” 4

3 EMBASAMENTO ADMINISTRATIVO - PARTE I 5
3.1 Teoria neoclássica 5
3.2 Gestão pela qualidade total 6

4 EMBASAMENTO MATEMÁTICO - PARTE II 8

5 EMBASAMENTO ECONÔMICO – PARTE III 9
5.1 Estrutura de mercado 9
5.2 Estratégias de fidelização 9
5.3 Concorrência local 10

6 EMBASAMENTO CONTÁBIL – PARTE IV 11

7 CONCLUSÃO 13
REFERÊNCIAS 14
ANEXOS 15 INTRODUÇÃO

Nas últimas décadas, o mundo dos negócios foi percebendo que inovação poderia ser a chave para o crescimento contínuo, e consequente sobrevivência das empresas no mercado. Um conjunto de forças ambientais, como, por exemplo, mudanças no comportamento dos consumidores, acirramento da competição e encolhimento do ciclo de vida dos produtos fizeram com que a inovação em marketing fosse um elemento vital na formulação da estratégia e no planejamento corporativo. (ROTHBERG, 1981, p. 1). Essa inovação atingiu a empresa Coca-Cola, que se baseava nos princípios da Teoria Neoclássica para administrar, e com a evolução do mercado assumiu uma nova abordagem da Gestão pela Qualidade Total. Os objetivos específicos deste trabalho, que traz como objeto de estudo a The Coca-Cola Company, é apresentar as estratégias de marketing, estrutura de mercado utilizada pela instituição, e aliados ao histórico da empresa e as observações feitas localmente, avaliar os pontos positivos e negativos do modelo implantado.

DESENVOLVIMENTO

1 - “Coca-Cola é isso ai”

Considerada a marca mais conhecida do mundo, segundo especialistas, a Coca-Cola, é comentada não só pelo sabor da mistura de água gasosa, corante caramelo e ingredientes secretos, mas pela estratégia de comunicação mais bem sucedida de todos os tempos. Em 1886, um