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Teorias das Relação Humanas.

Origem
A teoria das relações humanas tem suas origens nos Estados Unidos, como resultado das experiências de Elton Mayo, denominadas Experiências de Hawthorne.
Originaram-se quando Mayo percebeu a necessidade de tornar a administração mais humana e democrática e quando as ciências humanas influenciaram as organizações.

GEORGE ELTON MAYO (1880-1949)
Australiano radicado nos Estados Unidos, foi um dos fundadores da Escola de Relações Humanas e um dos críticos das concepções de Taylor e de Fayol da Escola Clássica. Sua principal contribuição à ciência da administração foram suas descobertas juntamente com Fritz Hoethlisberger e William Dickson, nos Estudos Hawthorne, da importância do fator humano e especialmente do meio social nas relações industriais entre patrões e empregados. Trabalhou no Departamento de Pesquisas Industriais em Harvard, entre 1927 e 1947, e sua principal atividade esteve voltada para os estudos e experimentos realizados na fábrica da Western Electric, em Hawthorne (Chicago). Escreveu Os Problemas Humanos de uma Civilização Industrial (1933) e A Gerência e o Trabalhador (1939).

ÊNFASE
A teoria das relações humanas, surgiu nos Estados Unidos como consequência imediata das conclusões obtidas na experiência em Hawthorne, desenvolvida por George Elton Mayo e seus colabores. Foi basicamente um movimento de reação e de oposição a Teoria Clássica da Administração.

Os estudos em Hawthorne
A Western Eletric era uma companhia norte-americana que fabricava equipamentos para empresas telefônicas. A empresa sempre se caracterizara pela preocupação com o bem estar de seus funcionários, o que lhe proporcionava um clima constantemente sadio de relações industriais. Durante mais de 20 anos não se constatara nenhuma greve ou manifestação. Um diagnostico preliminar nos diria que o moral na companhia era alto e os funcionários confiavam na competência de seus administradores. No período entre 1927 e 1932 foram