Teste de software

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ARTE OU PRÁTICA EM TESTE DE SOFTWARE? Marcelo Becker Franzen 1 Rua Álvaro Nicofé, 220 – Vila Jardim CEP 91320-020 Porto Alegre/RS Brasil E-mail: mbfranzen@yahoo.com.br Carlo Gabriel Porto Bellini 2 Avenida Ipiranga, 3377/901 – Santana CEP 90610-001 Porto Alegre/RS Brasil E-mail: cgpbellini@ea.ufrgs.br
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Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS

Informática – Análise de Sistemas CEP93022-000 São Leopoldo/RS Brasil
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Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS

Escola de Administração – EA CEP 90010-460 Porto Alegre/RS Brasil

Resumo Há uma crescente preocupação na indústria em melhorar a qualidade de produtos e serviços, e o setor de informática não está alheio a isto. Entidades reguladoras governamentais e organizações privadas desenvolvem normas de qualidaderefletindo melhores práticas da indústria (estado da prática) e descobertas científicas (estado da arte), dada a crescente demanda por sistemas alinhados a compromissos de projeto e necessidades do cliente; entre as proposições, encontram-se as de teste de software, objeto do presente artigo. Aqui, apresentase, comparativamente a recomendações da literatura, um panorama das práticas de teste desoftware em um dos principais pólos industriais brasileiros de produtos e serviços de informática, localizado na Região Sul do país. Em 2003, 14 das 20 empresas que integravam o referido pólo foram estudadas em estudo de caso auxiliado por entrevistas em profundidade junto a alguns de seus profissionais de teste de software, e os resultados dão conta de que há uma correlação entre o tempo em que asempresas atuam no mercado e a conformidade de seus procedimentos de teste de software às recomendações teóricas. Questionamentos REAd – Edição 45 Vol. 11 No. 3, mai-jun 2005 1

Arte ou prática em teste de software?

importantes sobre a indústria brasileira de software são derivados, bem como sobre a primazia a ser dada à arte ou à prática neste campo.

Palavras-chave: teste de software,pólos de TI, indústria brasileira de software, estado da arte, estado da prática

Abstract There is an increasing concern in the industry on improving product and service quality, and the software sector is aware of that. Governmental agencies and private organizations develop quality standards reflecting best practices (state of the practice) and scientific findings (state of the art) due to theincreasing demand for systems aligned to project requirements and customer needs; software testing, the central topic of the present article, is one of the areas targeted for standardization (be it in the process itself or in managerial issues). Here we contrast the literature on software testing with actual practices – as perceived by experts – of a major cluster of software companies in SouthernBrazil. In 2003, 14 out of the 20 companies constituting the cluster were investigated under a case study approach supported by in-depth interviews with some of the companies’ software testing professionals, and findings suggest that there is a correlation between a company’s time in the market and the adherence of its software testing procedures to the theoretical exhortations. Important topicsare raised concerning the Brazilian software industry, as well as about the priority that should be given to the art or to the practice in the field.

Keywords: software testing, IT clusters, Brazilian software industry, state of the art, state of the practice

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Introdução Investimentos e incentivos destinados à melhoria da qualidade de produtos e serviços

das empresas brasileiras dedesenvolvimento de software estão em conformidade com o aumento verificado nos últimos anos relativamente ao número de empresas brasileiras, das mais diversas áreas, que buscam certificações reconhecidas, como aquelas conferidas pela ISO – organização não governamental com o objetivo de promover o desenvolvimento de padrões e atividades correlatas para facilitar o intercâmbio internacional de...
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