Teoria dos 4 Es

FACULDADE BAGOZZI

TEORIA DOS “4 Es”

Ana Paula de Lara Cunha
Arisley José Colletti
Dayane Mayara Leal dos Reis Húpalo

28/02/2014.

Curso: Administração (primeiro período).
Disciplina: Teorias Administrativas e Contemporâneas.
Professor: Osmar Rocha.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO................................................................... 3
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA...................................................... 4
DIFERENÇA ENTRE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA....................... 5
EFETIVIDADE..................................................................... 5
ECONOMICIDADE............................................................. 6
APLICABILIDADE NA EMPRESA......................................... 7
CONCLUSÃO..................................................................... 8
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................ 9

INTRODUÇÃO

Neste trabalho abordaremos os assuntos sobre eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, os seus significados, suas diferenças, aplicação dentro da empresa Toyota, e demonstraremos em vídeos desde a origem da empresa, o sistema que ela utiliza, até os dias atuais.

Eficiência e Eficácia

Segundo Chiavenato (Introdução à Teoria Geral da Administração, terceira edição), toda organização deve ser considerada sob o ângulo de eficácia e eficiência conjuntamente. Eficácia é a medida da conquista dos objetivos, e eficiência é a medida de aplicação dos recursos.
Conforme diz o autor, em expressões econômicas, a eficácia da empresa se diz à sua habilidade de atender uma necessidade da comunidade através do fornecimento de produtos (bens ou serviços), e a eficiência é uma correlação entre entradas e saídas. Assim a eficiência é uma correlação entre quanto vai custar e os benefícios resultantes, ou seja, uma relação entre os recursos usados e o produto final: é então a razão entre custo e benefício.