Teoria comportamental

Génese da Teoria Comportamental
Surge na década de 40 (O Comportamento Administrativo; Simon, Herbert A.; E.U.A.; 1947);

Redifinição total dos conceitos administativos;

Crítica às Teorias Clássica e das Relações Humanas Amplia o seu conteúdo e diversifica a sua natureza;

Crítica severa à Teoria Burocrática;

Incorporação da Sociologia da Burocracia;

Nova abordagem das ciências do comportamento e adopção de posições explicativas e descritivas.

A Motivação Humana

O comportamento individual das pessoas o estudo da motivação humana;

O Homem é um animal complexo, dotado de necessidades;

Processo contínuo de satisfação de substituição das necessidades;

O administador deve conhecer as necessidades humanas Compreensão do comportamento humano;

A motivação humana

O administador deve saber utilizar a motivação humana como uma arma

A motivação humana enquanto meio para alcançar uma melhor qualidade de vida, dentro das organizações.

Hierarquia das Necessidades (A. Maslow)

As necessidades humanas estão dispostas hierarquicamente (importância e diferenciação);

Pirâmide das necessidades (da base para o topo):

Necessidades Primárias - as fisiológicas(ex: alimentação, sono/repouso, abrigo e desejo sexual) instintivas e inatas;

- segurança (ex: estabilidade, protecção, fuga) - discriminação, favoritismo ou política administrativa imprevisível são activadores da insegurança; Hierarquia das Necessidades (A. Maslow)

Necessidades Secundárias - sociais (ex: associação; participação; aceitação; amizade; afecto; amor) - a insatisfação destas necessidades conduz à inadapatação social e a sentimentos de frustração e solidão;

- estima (ex: auto-apreciação; auto-confiança; necessidade de aprovação social /