Tecnologia e gestão

UNIVERSIDADE AMHAGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇAO Á DISTANCIA POLO:ITAPIPOCA/CE (18923) CURSO: ST DE RECURSOS HUMANOS TECNOLOGIA EM GESTAO PROF: ODERSON DIAS DE MELO TURMA: N20-2 SEMESTRE EQUIPE BENEDITA FREIRE AUGOSTINHO DE MENEZES-356717 JADSON FERREIRA LIMA-391340 KARLA RAYANNE TEIXEIRA-398660 MARY ALCI BRITO DE ARAUJO-404947 MARIA HORTENCIA TEIXEIRA OLIVEIRA-383353

Itapipoca-ce, 23 de novembro 2012 INDICE

CAPA ...................................................................................................................................1
INDICE.................................................................................................................................2
INTODUÇAO......................................................................................................................3 1.1 APRESENTAÇAO DA EMPRESA ..........................................................................4 1.2 COCEITOS .................................................................................................................7 1.3 COCEITOS .................................................................................................................8
2.1 GESTAO DE QUALIDADE TOTAL .......................................................................10
2.2 TERCEIRIZAÇAO .....................................................................................................11
2.3 PRINCIPAIS TECNOLOGIAS DE GESTAO .........................................................12
3.1 RESPONSABILIDADE SOCIAMBIENTAL