Tecnicas secretariais

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ATRIBUIÇÕES DA SECRETARIA

1.1 ORGANIZAR O SEU LOCAL DE TRABALHO, MANTENDO-O LIMPO E FUNCIONAL.
1.2 Estabelecer uma rotina diária de trabalho.
1.3 Organizar e manter atualizada a sua agenda e a do seu chefe .
2.1 DESPACHAR COM SEU CHEFE.
3.1DISTRIBUIR TAREFAS A SEUS AUXILIARES

4.1 RECEPCIONAR VISITANTES E MANTER CONTATOS DE INTERESSE DA EMPRESA.
4.2Atender a telefonemas,filtrando as ligações para seu chefe.
4.3Redigir correspondências.
4.4Digitar e reproduzir correspondências e outros documentos.
4.5 Expedir correspondências.

5.1 PROTOCOLAR DOCUMENTOS.
5.2Receber, selecionar, ordenar, encaminhar e arquivar documentos.

6.1 PREPARAR E SECRETARIA REUNIÕES.
6.2Tomar providências relativas às viagens dos executivos da organização.
6.3 Controlar o “caixapequeno”.











Técnicas Secretariais
Objetivo
Capacitar o profissional a criar hábitos estratégicos e fazer planos para organizar sua rotina e o ambiente de trabalho, a fim de atuar como facilitador, administrando assertivamente o tempo e aprimorando novas habilidades de assessoramento a executivos e equipes multidisciplinares.
Assim, foca na formação de um profissionaldiferenciado: polivalente e capaz de administrar melhor o tempo.


Publico Alvo
Secretárias e Secretários atuantes em empresas/organizações de todos os segmentos econômicos, além de especialistas interessados na temática.











Dos Princípios Fundamentais
Art.1º. - Considera-se Secretário ou Secretária, com direito ao exercício da profissão, a pessoa legalmente credenciada nos termosda lei em vigor.
Art.2º. - O presente Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos Profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade.
Art.3º. - Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens maisnobres, contribuindo, através do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, obedecendo aos preceitos morais e legais.

Dos Direitos
Art.4º. - Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias:
a) garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação;
b) participar de entidades representativas da categoria;
c) participar de atividades públicas ou não, que visemdefender os direitos da categoria;
d) defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora;
e) receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade;
f) ter acesso a cursos de treinamento e a outros Eventos/Cursos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional;
g) jornada de trabalhocompatível com a legislação trabalhista em vigor.

Dos Deveres Fundamentais
Art.5º. - Constituem-se deveres fundamentais das Secretárias e Secretários:
a) considerar a profissão como um fim para a realização profissional;
b) direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética;
c) respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurandoaperfeiçoamento;
d) operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público;
e) Ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas atividades;
f) Procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos, que poderão facilitar o desempenho de suas atividades;
g) Lutar pelo progresso da profissão
;h) Combater o exercício ilegal da profissão;
i) Colaborar com as instituições que ministram cursos específicos, oferecendo-lhes subsídios e orientações.


Do Sigilo Profissional
Art.6º. - A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

Art.7º. - É vedado ao Profissional assinar documentos que...
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