Tecnicas de negociação

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POLO DE BELO HORIZONTE UNIDADE 2

ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSORA EAD.
PROFESSOR PRESENCIAL ARCELI CHAVES
PROFESSOR-TUTOR ANDRÉ LUÍS NEGRETTO FLORINDO

BELO HORIZONTE/MG
2012
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

2 NEGOCIAÇÕES SALARIAIS

3 TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

3.1 Conceito de técnicas de negociação
3.2 Comparação dos conceitos de dois autores

4 O PROCESSO DA NEGOCIAÇÃO

4.1 Conceito
4.2. Tècnicas de Negociação
4.3 Modos conhecidos como negociação

5 HABILIDADES ESSENCIAIS PARA OS NEGOCIADORES

5.1 As 7 habilidades de um bom negociador

6 O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO

6.1 O ato de negociar
6.2 Roteiro de execução do filme
6.3 Roteiro de preparação para negociações salariais

CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS
1 INTRODUÇÃO

Quando participamos de uma negociação devemos estar cientes de que esse processo nada mais é do que uma oportunidade para, de modo criativo, as partes envolvidas encontrem soluções que atendam aos seus interesses, sem que isso signifique trabalhar contra os interesses do oponente. Ai entra a chave do ganha-ganha, isto é atender aos meus interesses sem ferir os interesses da outra parte.

O sucesso de uma empresa depende muito da habilidade de negociação dos profissionais que a integram. Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na coragem de enfrentar desafios.

Negociar é uma situação quase permanente, não é feita apenas no local de trabalho, mas na política, em casa, nas lojas, etc. È uma relação entre duas ou mais pessoas com diferenças entre si, porém buscando um único objetivo em comum e obter um acordo que satisfaçam certos interesses.

Cada parte tem a obrigatoriedade de transmitir de maneira clara suas idéias e objetivos, seja ela em sua vida pessoal ou profissional, pois negociamos o tempo todo.

Um bom negociador precisa ter o máximo de informações, assim