Tcc sobre 5 sensos japonese

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 24 (5828 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 26 de setembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Agradecemos primeiramente a nossos familiares que nos apoiaram e nos ajudaram durante o decorrer do curso e durante o desenvolvimento desse projeto.
Agradecemos a empresa Ki Lanche que deram a chance de nós colocarmos nosso projeto em prática.
Agradecemos a nossos orientadores e professores que nos ajudaram e esclareceram nossas dúvidas.
Resumo

Este trabalho tem por objetivo principalapresentar a implantação da metodologia dos 5S’s, apresentando a atual situação da empresa KI LANCHE. São descritas as estratégias utilizadas para a aplicação dos cinco sensos, que visam promover a alteração comportamental das pessoas e transformar o ambiente da organização.
Além disso, mostra os benefícios que a metodologia trará à estrutura e desenvolvimento da empresa em que será inserida, já quevisa combater eventuais perdas e desperdícios e conscientizar o pessoal envolvido sobre a importância dos conceitos e como devem ser usados.
Sendo assim, o 5S’s auxiliará na reorganização da empresa, melhorando a qualidade e ambiente de trabalho para os membros da equipe.

Palavras-chave: 5s’s, reorganização, estratégia.

Sumário

Considerações Inicias
A concorrência entre as empresasaumenta a cada dia e para conseguir destacar-se perante os concorrentes é necessário que as empresas a atualizem-se com mudanças internas ou até mesmo externas no ambiente em que atuam. Atualmente, existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para a implantação do Sistema de Qualidade Total, dentre elas, o método dos 5s’s.
Verifica-se que as empresas hoje, devem estar aptas e dentro dospadrões estabelecidos pelas teorias administrativas, como por exemplo, higiene e organização.
A escolha do tema se deu porque a ferramenta tem aplicabilidade em diversos tipos de empresas, pois não visa somente à mudança organizacional, mas também a mudança cultural da mesma.
Tendo em vista essa preocupação, este trabalho visa à implantação do método na empresa Ki Lanche, permitindo que estase ajuste com melhorias em seu ambiente interno, refletindo assim, no ambiente externo, tornando o estabelecimento com potencial de conquistar novos clientes e preservar os antigos.
O projeto será realizado para que através da aplicação dos conceitos, haja uma mudança de atitude, pensamento e comportamento perante a empresa, resultando assim em benefícios a todos que convivem no local, emmelhorias ao ambiente, às condições de trabalho, saúde e higiene.
Portanto, com base numa fundamentação teórica consistente, através de pesquisas bibliográficas e principalmente por meio de pesquisas de campo, a execução do projeto ocorrerá através da análise e observação dos fatos, objetivando compreender e solucionar os problemas encontrados.

1. Qualidade
A qualidade é definida por seisconceitos principais, eles são: Excelência (Padrão mais elevado de qualidade), valor (usar materiais bons, de valor, na produção), especificações (como o produto ou serviço deve ser), conformidade (o produto ou serviço deve estar de acordo com as especificações), regularidade (os produtos ou serviços devem ser uniformes), adequação ao uso (deve suprir as necessidades do cliente).
Caso ocorra a falta deum desses elementos a qualidade não é verdadeiramente aplicada.

1.1 Custos da Qualidade

Para obter a qualidade é necessário fazer investimentos e hoje é para que as empresas estejam presentes nesse cenário de alta competitividade é preciso que estejam atentas aos detalhes e prevenções de falhas. E para que estejam atentas conseqüentemente virão os Custos de prevenção, que são custoscom recursos humanos e materiais que podem ser controlados e até definidos pela empresa, e servem para prevenir e evitar a aparição de erros e deficiências.
Mesmo com a prevenção é necessário ter um controle sobre isso assim vem os Custos de Avaliação, que servem para garantir a qualidade no sistema de produção dos bens de consumo e serviços.
O autor definiu custos de avaliação como aqueles...
tracking img