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Case: Poção Mágica
26/05/2014
Fábio Silva
UNIVERSIDADE DA CIDADE DE SÃO PAULO
Marketing
Empresa: Poção Mágica – Farmácia de Manipulação
Bruna Aparecida Mendonça CA:1302640-2
Fábio Pereira da Silva CA:1302798-1
Patrick Guimarães Alves CA:1301178-2
Katia Trevisan CA: 22536518
Prof. Rigonatti
São Paulo
2014
Índice
1.1. Dedicatória
1.2. Agradecimentos
1.3. Figuras
1.4. Sumário executivo
1.5. Introdução e desenvolvimento
1.6. Quem somos
1.7. Missão, Visão e Valores
1.8.
Agradecimentos
Agrademos a todos que estiveram presentes em nossa trajetória acadêmica: colegas, amigos de sala e, sobretudo os professores pela colaboração e ensino.
Agradecemos também a Deus por ter nos dado saúde е força pаrа superar as dificuldades
À Instituição pelo ambiente criativo е amigável qυе nos proporciona.
A empresa de Case Poção Mágica pela colaboração e incentivo para continuar utilizando sua marca, agradecemos pela confiança.
Enfim agradecemos a todos qυе direta оυ indiretamente fizeram parte da formulação do trabalho inserido, о nosso muito obrigado.
Introdução
Sumário Executivo
O nosso trabalho foi feito através do estudo realizado no setor farmacêutico, especificamente no segmento de manipulação. Escolhemos a farmácia de manipulação Poção Mágica como case do nosso trabalho, uma empresa jovem com 18 anos no mercado, sendo pioneira em remédios magistrais nos bairros de Guaianases e Itaquera.
Hoje a sociedade tem uma forte preocupação com sua saúde e estética, a intenção do estudo é identificar qual a preferência do consumidor quando se fala em medicamentos. Contudo, nesse estudo encontramos algumas dificuldades para falar com os consumidores sobre medicamentos magistrais e prazo de entrega, pois há uma grande falta de conhecimento nas regiões onde a poção