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CONCEITO DE PROMOÇÃO


Normalmente a promoção é confundida com o próprio conceito de marketing pois muitas vezes a palavra marketing remete a sinônimo de propagando, comunicação, mas naverdade a promoção é apenas um dos componentes que formam o composto de marketing de uma organização.
Pode-se considerar algumas principais ferramentas da promoção. São elas: propaganda, promoçãode vendas, relações públicas e publicidade, força de vendas e marketing direto.
Propaganda - A propaganda é um item que está inserido dentro da promoção e juntas desempenham papel fundamentalna criação de valor para o cliente. A propaganda se torna importante porque informa os clientes sobre os produtos e ativa a necessidade de comprá-los.
Promoção de Vendas - As ferramentas depromoção de vendas são: cupons, concursos, prêmios, entre outras e possuem três características distintas: de comunicação, que visa atrair a atenção dos consumidores; de incentivo, que visa estimular oconsumo; e de convite, que objetiva convidar para uma transação imediata.
Relações Públicas - Trata-se do desenvolvimento de apelos, junto ao consumidor, utilizando histórias da empresa ou dacriação de produtos reconhecidos no mercado. Pode, até mesmo, valer-se de institutos sociais e obras de caridade de que a empresa participa.
Publicidade - É toda comunicação que não é paga pelaveiculação. Por exemplo, quando um artigo sobre um produto é publicado em um jornal ou revista, as características do produto são comunicadas ao público sem ônus para a empresa.
Força de Vendas - Éa ferramenta mais eficaz em termos de custos nos estágios finais do processo de compra, particularmente, no desenvolvimento da preferência, convicção e ação do consumidor. A venda pessoal envolverelacionamento ao vivo, imediato e interativo com o consumidor, permitindo uma relação duradoura.
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