Sistemas

Sumário

1. Acronismos Utilizados neste Documento 1
2. Objetivo 1
3. Escopo 1
4. Diagnóstico Atual 3
5. Alternativas Propostas 3 5.1 Alternativa da MTT Card Automação Comercial 3 5.2 Alternativa da Informatec 4 5.3 Alternativa "PPP" 4 5.4 Alternativa "Login" 5
6. Alternativa Recomendada 5
7. Benefícios 6 7.1 Benefícios tangíveis 6 7.2 Benefícios intangíveis 6
8. Custos 6 8.1 Custos de implementação 6 8.2 Custos de implantação 7
9. Riscos 8
10. Cronograma 11
11. Conclusão 12
Referências Bibliográficas 14

Lista de Figuras

Figura 1: Passo 1 – Cadastro do Hóspede 2
Figura 2: Passo 2 – Autenticação e Acesso 2
Figura 3: Posicionamento do Percentual de Risco 11
Figura 4: Cronograma do projeto 11

Lista de Tabelas

Tabela 1: Custos de Implementação 6
Tabela 2: Custos de Implantação 7
Tabela 3: Nomenclatura dos valores de Risco 8
Tabela 4: Quantificação dos Riscos 9

1. Acronismos Utilizados neste Documento

|CRM |Customer Relationship Manager |Gerente de Relacionamento com o Cliente |
|GB |GigaByte | |
|HD |Hard Drive |Disco Rígido |
|IP |Internet Protocol |Protocolo de Internet |
|ISP |Internet Service Provider |Provedor de Serviço de Internet |
|LOGIN |Logging in |Autenticação |
|MB |MegaByte | |
|Mbps |Mega Bits per