Sindrome de dow

Tarefas e responsabilidades. * Recepcionar / controlar visitantes. * Encaminhar visitantes para os funcionários da companhia. * Responder perguntas gerais sobre a organização ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder. * Enviar e receber correspondências ou produtos. * Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário. * Executar arquivamento de documentos. * Executar trabalhos de digitação (algumas companhias exigem um mínimo de 45 palavras/minuto). * Organizar viagens. * Marcar reuniões. * Controlar as chaves. * Registrar informações. * Utilizar o computador e impressoras da recepção. * Utilizar pagers, intercomunicadores, rádios e sistema de alto-falantes. * Utilizar a máquina copiadora. * Utilizar o fax. * Manter atualizado os livros de registros de correspondência e registro de fax. * Telefonista - Efetuar telefonemas, atender telefone e transferir chamadas telefônicas. * Ajudar visitantes a fazer ligações internacionais. * Anotar recados de visitantes ou de chamadas telefônicas e enviá-los para os funcionários. * Saber usar o correio de voz. * Saber agendar e fazer reuniões por telefone (conference calls). * Manter em ordem e limpo o local da PABX. * Registrar diariamente as ligações telefônicas nacionais e internacionais realizadas. * Processar o débito das ligações telefônicas. * Reportar falhas do equipamento telefônico. * Conhecer os aspectos legais da profissão. * Atuar com ética no exercício da função: imagem profissional, imagem da organização, sigilo profissional, relacionamento com colegas e superiores. * Conhecer a tarifação dos serviços telefônicos. * Saber utilizar os serviços das companhias concessionárias de atendimento público (informações, consertos, auxílio de telefonistas, etc).

Habilidades necessárias. * Boa