Sim - sistema de info em mkt

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 9 (2232 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 19 de novembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Trabalho sobre Sistema de Informações de Marketing
Empresa: Mc Donald´s

Nome: Patricia Menegazzi

Empresa

A empresa escolhida para análise é o McDonald’s, empresa líder no segmento de serviço rápido de alimentação. Tendo o primeiro restaurante da rede criado em 1955 em Illinois, virou uma multinacional já na década de 60, abrindo capital e se tornou uma das maiores e mais conhecidasempresas de alimentação no mundo. Chegou ao Brasil em 1979 e em 2009 contava com cerca de 1160 pontos de venda localizados em 134 cidades, distribuídas em quase todos os Estados.
Atualmente, é presente em mais de 120 países, com cerca de 30 mil restaurantes, e números de funcionários na casa dos milhões. É reconhecida mundialmente pela sua qualidade e linha de produtos padronizada, pois apresentarapidez de atendimento, limpeza nas instalações, inclusive ganhando prêmios ao longo de sua história de 50 anos no mercado pelo seu destaque.
Os restaurantes McDonald's na sua maioria são propriedade de empresários locais e são operados pelos mesmos. Desde 2007 a rede vem sendo operada pela franqueada da marca McDonald’s, a Arcos Dourados. No Brasil, atualmente, são mais de 1200 pontos devendas, entre quiosque, restaurantes e Mc cafés.
A marca do McDonald's é considerada um dos símbolos mais disseminados do capitalismo internacional.

Ramo de atuação

O setor no qual a empresa, McDonald’s, está inserida é o de alimentos, voltado para as comidas rápidas (fast-food). Podemos considerá-lo como sendo um setor que apresenta forças competitivas relativamente agressivas, isto é, emsua maior parte, elas exercem um forte impacto sobre a empresa, fazendo com que ela mude suas estratégias de negócio ou elabore novas. Em conseqüência disso, esse setor possui baixa atratividade, ou seja, não é interessante para outras empresas adentrá-lo, já que há muitas barreiras para isso e a possibilidade de lucratividade é baixa.
E não há uma única força relevante para a empresa. As demaior peso e importância são os concorrentes, os fornecedores e os clientes, pois eles são os que mais afetam a empresa como um todo.
Porte da empresa

O Mc Donald’s é, sem dúvidas, uma empresa de grande porte. Com um faturamento de R$ 3,45 bilhões no ano de 2009, a organização conta, atualmente, com 48 mil funcionários em todo o território brasileiro. Esse faturamento revelou um aumento de 4,8%em relação a 2008, devido principalmente à inauguração de 102 novos pontos de venda no país.
Alguns números merecem destaque para comprovar o porte do Mc Donald’s: De acordo com dados de 2009, no Brasil, a empresa conta com 577 restaurantes (entre restaurantes próprios e franqueados).
Além disso, a empresa figura como líder inquestionável dentro do mercado brasileiro, já que possui ummarket-share de mais de 40%, segundo o último levantamento realizado pela Fundação Getúlio Vargas.

Públicos Consumidores

A empresa tem diversos públicos alvos: crianças, adultos, jovens e executivos. Ela segmenta o mercado.
A partir disso ela foca em 3 públicos principais;
Primário: H/M – classes A B e C entre 10 e 26 anos.
Secundário: H/M – classes A B e C entre 26 e 35 anos.
Terciários:colaboradores
A partir dessas informações nota-se que o Mc Donald`s é uma empresa que abrange todos os públicos, de todas as classes sociais, famílias com crianças, executivos e jovens com melhor poder aquisitivo que buscam uma refeição rápida. Por exemplo, para a criança oferece lanches que vem com brindes, para os jovens e homens o Big Taste, um sanduíche muito maior do que os outros, para as mulherese publico que visa comer saudavelmente, saladas.
Cada dia mais ela vem segmentando o mercado e lançando novos produtos. O grande desafio agora é atrair um publico cada vez mais preocupado coma saúde.

Abordagem

O Marketing é considerado estratégico no McDonald`s e, portanto, atribui-se a ele uma grande importância. Fica claro, dessa forma, que são muitas as atividades desempenhadas pelo...
tracking img