Setor de ti questiona mudanca na tributação

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 17 (4127 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de março de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
Conceituação e ferramentas do marketing digital

Com o crescimento da internet, não é mais possível pensar em ações de marketing isoladas na web; independente do negócio, uma parcela significativa dos consumidores é representada por usuários frequentes da internet, portanto incluí-la no planejamento de marketing se tornou fundamental. Geralmente quando fala-se em marketing digital, muitaspessoas subentendem que exista algo novo no comportamento do ser humano. Porém, o que acontece é que o consumidor é o mesmo e seu comportamento online reflete os valores trazidos da sociedade em que vive; alguns comportamentos estavam apenas adormecidos ou reprimidos por conta das restrições impostas pela comunicação em massa. O marketing digital, assim como o marketing tradicional/offline, também ésobre pessoas, histórias e desejos; o consumidor ainda é o mesmo, porém seu comportamento online reflete ainda mais
seus desejos e valores. (TORRES, 2010)

O marketing digital é a ferramenta de marketing escolhida para a pesquisa devido à inserção dos advergames no meio digital / online. Com os rápidos avanços da tecnologia da informação e da comunicação, o computador vem sendo cada vez maisutilizado como ferramenta de marketing. O marketing digital oferece algumas vantagens em relação ao marketing tradicional: mais agilidade, baixo custo, formas múltiplas de mensuração,marketing um a um, informação sobre o cliente, distribuição irrestrita de informação, entre
outras. (OGDEN e CRESCITELLI, 2007)

Marca
A AMA (2010) define marca como um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ouuma combinação de tudo isso, destinado a identificar os produtos ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores para diferenciá-los dos outros concorrentes. Assim, é possível dizer que uma marca é um produto ou serviço que agrega dimensões que de alguma forma o diferenciam de outros produtos ou serviços desenvolvidos para satisfazer as mesmas necessidades.
Para Kotler e Keller (2006), amarca identifica a origem de um produto, permitindo que o consumidor atribua responsabilidades a um determinado fabricante. Produtos similares podem ser avaliados de maneiras completamente diferentes por um consumidor, devido à sua
marca. As marcas são conhecidas através de experiências anteriores, possibilitando identificálas e também simplificar a vida dos consumidores, já que facilitam oprocesso de tomada de decisões, uma vez conhecidos os fatores satisfatórios e os que deixam a desejar no produto.Uma marca é criada através do resultado das atividades de marketing e, principalmente, da leitura e reação do consumidor. Para o marketing, a marca é como um pacto; para o consumidor, é a associação de percepções, expectativas de sua cabeça (BATEY,2009).Segundo Kotler e Armstrong (2003), amarca é o principal bem durável de uma
empresa, podendo durar mais que seus produtos e instalações. Uma marca poderosa representa um grupo de consumidores fiéis. A sustentabilidade do patrimônio de uma marca é baseada “no valor do cliente fiel ao longo do tempo” e sua gestão é uma ferramenta de marketing importante.
Branding e Brand equity
Segundo Kotler e Keller (2006), o branding ou gestão damarca é o trabalho de construção e gestão de imagem de uma marca, tornando-a mais forte e valiosa e pode ser aplicado em qualquer campo no qual o consumidor tenha mais de uma opção de compra. O branding tem a função de gerenciar os diversos discursos de uma marca, provenientes de diferentes áreas de conhecimento que buscam a unidade de manifestações da identidade de
uma marca (RODRIGUES apudPETRELLI et. Al, 2006).
As diferenças entre as marcas normalmente estão relacionadas aos atributos ou vantagens do produto, e para que as estratégias de branding sejam bem-sucedidas e com valor de marca criado, o consumidor deve estar decidido de que existem diferenças significativas entre as diversas marcas de um mesmo segmento. O branding de sucesso requer um entendimento de como desenvolver a...
tracking img