Sales force

1. TEMA – Descrever o tema escolhido.

2. JUSTIFICATIVA – Descrever pq o grupo escolheu esse tema.

3. REFERENCIAL TEÓRICO – Livros que o grupo vai utilizar para elaborar o TCC.

4. DELIMITAÇÃO do PROBLEMA – Definir quais são as fronteiras do sistema. O escopo. O que faz parte do sistema e o que não faz parte do sistema.

5. FORMULAÇÕES e HIPÓTESES – Comprar o seu sistema com os ja existentes no mercado e demostrar quais as vantagens e diferenças competitivas do seu sistema.

6. TÍTULO – Elaborar uma silga / título para o sistema.

7. OBJETIVO – Descrever quais são os objetivos do sistema.

8. FERRAMENTAS de DESENVOLVIMENTO – Descrever as ferramentas (software) utilizadas para o desenvolvimento do sistema.

9. MATRIZ de PAPÉIS e RESPONSABILIDADES – Montar uma matriz RACI. R - Responsible: quem é o responsável pela execução da tarefa e será cobrado pela sua realização.

A - Accountable: quem tem a responsabilidade por controlar a execução da atividade e responde pelos seus resultados. Nomalmente, é um executivo. Deve existir apenas um A por atividade.

C - Consulted: quem será consultado, fornecerá conselhos ou autorização em determinadas tarefas.

I - Informed: quem será informado durante o progresso.

Exemplo: [pic]

10. CRONOGRAMA – Elaborar o cronograma (PROJECT) com as fases do projeto, dentro de cada fase as suas atividades e para cada atividades data inicio/data fim, responsável, duração, sequenciamento. Incluir no cronograma milestones (pontos de controle da equipe de projeto). No gráfico de barras (Gantt) os pontos de controles são representados por um losangulo ♦ e também são chamados de marcos. Exemplo: [pic]

11. CUSTOS do PROJETO – Eleborar os custos (HD, SW, infra, pessoas) divididos em 3 blocos: custos de desenvolvimento, custo de implantação e custo de manutenção do sistema.

12. PREMISSAS – O que o sistema não pode deixar de ter. Pontos