GTI Raquel Aparecida Sales Force

Raquel Aparecida
Turma: 88GTI - RM:98789

ERP - Sistemas de Gestão Empresarial (ERP, SCM e CRM)

Professor: Edilson Almeida

Questões de estudo de caso

1. Quais as vantagens e desvantagens do modelo de computação em nuvem?
O modelo de computação em nuvem elimina necessidades de altos investimentos, dificuldades de longas implantações e minimizam customizações. Como principais vantagens, destaco:
Redução custos infraestrutura: que abrange software, licenciamento, hardware, espaço físico, ar condicionado, elétrica, atualizações e outros;
Escalabilidade: a qualquer momento o usuário pode aumentar ou diminuir os recursos alocados;
Facilidade e Mobilidade de acesso: é possível acessar os dados a qualquer hora e de qualquer localidade;
Compartilhamento: Facilidade a agilidade;
Já as desvantagens do modelo estão relacionadas principalmente a segurança, privacidade e instabilidade.
Segurança: usuários disponibilizam dados e informações criticas e confidencias para a provedora do serviço gerenciar e garantir a segurança; privacidade: pode ser comprometida já que o usuário pode acessar sistemas e aplicações de qualquer localidade;
Instabilidade: indisponibilidades não planejadas e sem controle;
2. Quais serão alguns dos desafios enfrentados pela Salesforce à medida que continuar crescendo? Quão bem a empresa conseguirá vencer esses desafios?
Um dos desafios é o aumento da concorrência (lideres tradicionais) e também novas empresas que buscam atingir o modelo e sucesso da Salesforce.com. Para responder e vencer desafios a empresa deve manter os níveis atuais dos serviços, provando a seus clientes que é confiável e segura para hospedar e gerir dados e aplicações, fornecer disponibilidade constante, expandir modelo e oferecer funcionalidades adicionais através de parceria que possibilitem integrações e rápida resposta para atender, se mantendo diferente da concorrência

3. Que tipos de negócios poderiam se beneficiar com a mudança para a