Resenha: materia sobre a unilever publicado pela revista exame

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  • Publicado : 14 de abril de 2012
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No vácuo do crescimento econômico do Brasil, do aumento do poder de aquisição da classe média e especialmente a fixação da mulher brasileira por cuidados pessoais e beleza, gigantes do setor temapostado alto, com investimentos maciços, visando obter uma fatia cada vez maior deste cobiçado e “complexo mundo dos cabelos das mulheres”. É neste contexto, que multinacional anglo-neerlandesa,UNILEVER, segunda maior fabricante de bens de consumo do mundo, e líder no segmento de produtos para cabelo no Brasil, decidiu empreender o maior e mais ousado projeto de marketing em sua divisão de Higienee Beleza, em sua historia no país, com o lançamento simultâneo de 80 novos produtos para cabelos. Para tanto, a empresa ira investir 500 milhões de reais nos próximos 12 meses para que o megalançamento seja possível. A subsidiaria brasileira da UNILEVER inseriu cerca de 300 funcionários no universo feminino, com a missão de entender a fundo o que leve uma mulher a escolher determinada marca dexampu ou que tipo de acessório para cabelos ela possui em casa. Desta forma, o primeiro passo foi intensificar a aproximação ao consumidor e pra isso, 50 funcionários do departamento de marketingvisitaram 80 residências, focados em entender o comportamento das consumidoras. Este trabalho de pesquisa intenso possibilitou a UNILEVER mapear o consumo destes produtos e a partir daí, definir os segmentosde mercado a serem atendidos e com quais produtos. O departamento de pesquisa e desenvolvimento atuou ágil e efetivamente para “contextualizar” produtos de sucesso fora do país, ao gosto dasbrasileiras. Paralelamente, a equipe comercial tratou de reunir os principais varejistas do país para testar a exposição das marcas nos PDVs e sobretudo, definir seu posicionamento entre os consumidores.
Otexto em questão demonstra que a liderança é algo a ser conquistado dia após dia. Em um mercado altamente competitivo, estratégias bem definidas - seja elas em pequena ou grande escala, que exijam...
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