Folha de rosto
Este trabalho tem por finalidade apresentar de forma prática o conteúdo teórico apresentado nas aulas do curso de recursos humanos
Resumo
Trabalho acadêmico do curso de recursos humanos. apresentar o Projeto integrado multidisciplinar ,realizando o levantamento das características epráticas existentes em uma organização
A apresentação desse projeto tem por finalidade de integrar os conhecimentos teóricos adquiridos nas aulas interativas com os conhecimentos práticos, agora adquiridos através da coleta de dados
De uma empresa real
O projeto ira abordar o funcionamento de uma empresa em todos os seus setores e visa inserir conhecimento detalhados da estrutura e dos processosorganizacionais por ela usados
Sumario
Introdução
A empresa do qual realizei a pesquisa é uma empresa brasileira do segmento de varejo
Pela segunda vez é a empresa que mais vende no varejo, segundo a revista Exame.
A rede comercializa mais de80.000 itens de 4.000 empresas diferentes. Onde possui como principal característica a aceleração do programa de expansão.
"". São lojas compactas, com sortimento selecionado, mas com os mesmos padrões de qualidade e preço que diferenciam a atuação da empresa
Atualmente as Lojas Americanas operam com 3 modelos de lojas.
Modelo tradicional
Americanas Express
Americanas BlockbusterIrei descrever durante a explanação desse trabalho todos os setores que abrangem esse tipo de comércio ,detalhando todos os setores e processos realizados pela empresa.
Desenvolvimento
A empresa tem uma estrutura adaptada para a finalidade deste comercio
Conclusão
Por todas as informações já vistas ,podemos afirmar que a empresa tem a preocupaçãoe o compromisso de deixar seus clientes e colaboradores satisfeitos.uma grande qual ida de comercial onde todos se sentem satisfeitos adquirindo vinculo de fidelidade a empresa
Vale destacar que sistema informatizado da empresa onde todo o processo de venda e de produção estão interligados através de um software feito especificamente para empresa
1.1 fundamentos deadministração-descriçao da empresa
1.1.1 denominação e forma de constituição
A empresa e denominada lojas americanas
A Lojas Americanas tem sua sede na cidade do Rio de Janeiro e conta com 3 centros de distribuição, em Nova Iguaçu (Rio de Janeiro), Barueri (São Paulo) eRecife (Pernambuco).
É controlada por três empresários: Jorge Paulo Lemann, MarcelTelles e Carlos Alberto Sicupira, o mesmo trio que comanda a Inbev (antiga AmBev), GP Investimentos, América Latina Logística e outros grupos.
1.1.2 dados e fatos relevantes da origem da organização
A empresa teve sua história originada no ano de 1929, quando é inaugurada em Niterói(RJ) a primeira loja por John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger, norte-americanos denascimento, sob o slogan "Nada além de dois mil réis". Em 1999 é fundada a "Americanas.com", o
portalde vendas pela internet.
1.1.3 natureza e ramo de atuação
A Lojas Americanas é uma empresa brasileira do segmento de varejo. A empresa possui o melhor serviço de logística do Brasil e também fazemos entregas internacionais. A melhor seleção de produtos do país
1.1.4informações sobre o porte da empresa
Atualmente as Lojas Americanas operam com 3 modelos de lojas.
Modelo tradicional
O modelo tradicional das Lojas Americanas, com área média de vendas de 1.500 m² e catálogo de 60 mil itens.
Americanas Express
Lojas compactas, com média de 400 m² de área de vendas e catálogo de 15 mil itens, que variam conforme a loja a fim de atender o perfil do...