Relações interpessoais e empresariais

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead tecnológo gestão da qualidade – gestão da qualidade

Pamela Roberta de Sousa Bruno – RA. 256172012

portfólio 2
Relações interpessoais e empresariais

Guarulhos
2012
PAMELA ROBERTA DE SOUSA BRUNO

portfólio 2
Relações interpessoais e empresariais

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão Qualidae da Faculdade ENIAC para a disciplina de Relações Interpessoais e Empresariais Prof° . Newton

Guarulhos
2012

Respostas
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Estudo de caso da empresa Savixx – Comércio Exterior Ltda.
A organização Savixx que atua no ramo de importação situasse em São Paulo e possui uma filial no Rio De Janeiro onde conta com uma equipe de 57 colaboradores na unidade São Paulo e 20 colaboradores na unidade Rio de Janeiro.
A equipe de trabalho na unidade São Paulo é estruturada da seguinte forma:
Diretoria
Quantidade: 4
Vendas
Quantidade: 3
Operacional
Quantidade: 30
Contabilidade
Quantidade: 4
Financeiro
Quantidade:8
Tecnologia da Informação
Quantidade: 4
Fiscal
Quantidade:5

Já a equipe do Rio de Janeiro é formada da seguinte forma:
Diretoria
Quantidade: 2
Vendas
Quantidade: 5
Operacional
Quantidade: 7
Contabilidade
Quantidade: 3
Financeiro
Quantidade:2
Fiscal
Quantidade:1

A comunicação interna da organização é feita via telefone, Chats on-line (Skype e Msn), pessoalmente quando o setor se encontra próximo um do outro ou quando necessário a comunicação presencial. Nos casos em que a conversa necessite ser registrada, a comunicação é feita através de troca de e-mails para no futuro caso precise ela poderá ser consultada como documento. Cada setor possui um líder de equipe com o Cargo de Gerência onde o mesmo é responsável pelos processos de cada