Relacões interpessoais e empresariais

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
GESTÃO DA QUALIDADE - 2º SEMESTRE

JANAÍNA DA SILVA FERREIRA GOMES - 215822010

Portfólio 1
RELAÇÕES INTERPESSOAIS E EMPRESARIAIS

Guarulhos
2010

JANAÍNA DA SILVA FERREIRA GOMES

Portfólio 1
RELAÇÕES INTERPESSOAIS E EMPRESARIAIS

Trabalho apresentado ao Curso (Gestão da Qualidade) da Faculdade ENIAC para a disciplina [Relações Interpessoais e Empresariais].

Prof. Tiagor.

Guarulhos

2010

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Respostas

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Cultura organizacional
As mudanças no comportamento das pessoas vêm influenciando as organizações a adotarem novas posturas, as organizações estão em busca de satisfazer não apenas os clientes, mas também seus colaboradores, pois estes contribuem para que a organização cresça atingindo seus objetivos, e através de um clima organizacional agradável a empresa consegue fazer com que seu colaborador se sinta satisfeito e não migre para o concorrente.
A cultura organizacional de uma empresa é definida pelo diretor, ele determina o jeitão da empresa, ou seja, como a empresa quer que as coisas aconteçam. A missão, visão, valores e objetivos atribui uma identidade própria à organização, conseqüentemente determinando comportamentos e atitudes, estes dependem do exemplo dos comandantes e das chefias, de como estes se interagem com os subordinados.
Para obter um bom clima organizacional é preciso manter um bom ambiente e não deixar a desmotivação chegar, propondo plano de carreira e demais benefícios, ou seja, a qualidade começa na contratação selecionando pessoas