Reflexões sobre o universo da hospitalidade comercial

Reflexões sobre o universo da hospitalidade comercial

”Segundo Castelli o conceito de hospitalidade consiste em varias ciências tais como, filosofia, sociologia, política, economia, historiam geografia, arquitetura, comunicação, antropologia. Porém mesmo tão cheia de ciências e estudos a hospitalidade ainda é muito polemica.
A hospitalidade se tornou muito útil em áreas que antigamente nem sabiam o que era a mesma, tais áreas como hotelaria, ate mesmo a sociedade. Para a sociedade a hospitalidade é como uma forma de não cair no isolamento, contudo pode-se perceber que a hospitalidade está baseada no não isolamento e sim na troca humana, tal como no turismo.
Embora a hospitalidade tenha a teoria da dádiva como um de suas propulsoras, a hospitalidade comercial se diferencia usando não vinculo da pessoa com o hospedeiro, ou seja, o hospede não tem obrigação em criar relação com o mesmo, ele tema troca de serviço por dinheiro, mesmo assim ainda existe uma hospitalidade. Atualmente a mão de obra qualificada para a hospitalidade é exigida como nunca, pois esta troca de serviço e dinheiro está baseado no, treinamento dos mesmos para que o hospede possa se sentir pleno, para que ele saia do recinto satisfeito.
Mesmo na hospitalidade comercial as pessoas se influenciam pelo modo que são recebidas e hospedadas, ser hospitaleiro pode ser critério de desempate em relação à concorrência.
No ambiente comercial também há uma relação de troca entre anfitrião e hóspede.
O Brasil mesmo ainda tendo muitas falhas na questão de gestão técnica e na mão-de-obra, é considerado um país hospitaleiro, pelo fato de ter facilidade em criar empatia, pelo atendimento mais acolhedor para com as pessoas de um modo geral. E isso podemos atribuir a hospitalidade doméstica,que já é cultural do país,os brasileiros tendem a criar vínculo,ter relações mais humanas com todos que recebe.
Enfim, é necessário sim, melhorias na profissionalização de um modo geral, a que se refere