Recursos humanos - base

CAPÍTULO 7

Recursos humanos (RH)

Peter Drucker, falecido em 2005 aos 95 anos, foi um dos maiores teóricos da administração. Ele costumava dizer que uma empresa é, acima de tudo uma organização social formada por gente: “Uma empresa são pessoas. Seu propósito deve ser o de tornar eficazes os pontos fortes das pessoas e irrelevantes suas fraquezas” (CHIAVENATO, 1983).

Quem melhor entende disso dentro de uma empresa é o departamento de recursos humanos, ou simplesmente RH, que, ao contratar pessoas,, deve verificar se elas estão afinadas com os valores e objetivos da empresa e não apenas com as funções que irão desempenhar. Daí a importância que assumem os testes de personalidade, as simulações e as entrevistas com os candidatos às vagas oferecidas pela organização.

O departamento de recursos humanos atua no sentido de criar um ambiente motivacional de trabalho, por meio de ações de estímulo aos funcionários. Também promove treinamentos e especializações visando ao aperfeiçoamento pessoal dos trabalhadores e à melhoria da qualidade dos serviços. Além disso, possui um setor que cuida dos aspectos legais dos direitos e deveres dos trabalhadores. Em muitas empresas, esse setor costuma ser denominado departamento pessoal (DP). Por essa razão, o RH muitas vezes é confundido com o setor de pessoal, embora os serviços prestados por esse setor representem apenas uma parte de tudo o que é responsabilidade do departamento de recursos humanos. Diferente do setor de pessoal, o RH não se preocupa exclusivamente com os aspectos legais dos trabalhadores.

TAREFAS REALIZADAS PELO RH

Referentes aos aspectos legais. Como já foi dito anteriormente, estas são tarefas desenvolvidas pelo setor de pessoal, geralmente vinculado ao RH.

• Integrar a pessoa à empresa. O contratado deve se submeter a um exame médico admissional para poder fazer parte do livro de registro de empregados. Caso seja o