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A presente investigao, trata da Gesto de Recursos Humanos nas Organizaes Pblicas, como estudo de caso, Direco Nacional de Recursos Humanos da Polcia Nacional. Este tema surge na necessidade de contribuirmos para que a nossa gesto seja mais clere e corresponder aos objectivos e metas traadas pelo Comando Geral da Polcia Nacional, se atendermos a importncia deste rgo na vida das pessoas. Nesta erada economia digital, da Internet e do comercio electrnico, o relacionamento entre a organizao e suas empresas fornecedoras e clientes, o comportamento das pessoas, a gesto do capital intelectual, a gesto de competncias e a gesto do conhecimento representam novos conceitos que vieram transformar a tradicional administrao de recursos humanos. A gesto de pessoas que no procura antever o amanh, podeser apanhada de surpresa pelas transformaes que venham atingir os fornecedores, clientes, competio do mercado e o ambiente como um todo, fazendo com que a organizao reaja negativamente. pois com este objectivo e, atento as mudanas que ocorrem no mundo, abordarmos de forma clara e apresentarmos pontos de vista numa clara tentativa de solucionarmos o problema. Partindo do princpio de que astecnologias e estratgias podem ser reproduzidas, o conhecimento (khow how) reside nas pessoas, necessrio se torna conceder maior liberdade e legitimidade no sentido de exercer as suas actividades sem constrangimentos, a fim de que o capital humano possa ser um elemento activo ao invs de custo. Os objectivos que conduziram a escolha do tema Gesto de Recursos Humanos nas Organizaes Pblicas, como estudo decaso a Direco Nacional de Recursos Humanos da Policia Nacional, consistem em aflorar de forma objectiva, a importncia deste rgo num mundo cada vez mais globalizado, onde se assiste a uma corrida frentica para solues urgentes das necessidades dos utentes dos nossos servios, cuja abordagem nos permite levantar a seguinte problemtica Identificao do Problema A principal funo de recursos humanosalinhar as suas polticas com a estratgia da organizao, se atendermos ao facto de que esta funo pode ser vista como o conjunto de colaboradores desta mesma organizao. Na Gesto de Recursos Humanos, encontramos conceitualizaes psicolgicas, sociolgicas, econmicas, jurdicas e at da cincia poltica, que lhe confere um carcter ecltico, no dispondo de uma base de conhecimentos fortemente integrado e constante.No entanto este ecletismo no enfraquece a sua posio actual, onde todos reconhecem um papel estratgico. A grande dificuldade reside genericamente na necessidade de introduo de novos modelos de gesto de documentos, pelo facto de muitos dos nossos funcionrios no estarem preparados para as mudanas, fundamentalmente a nvel de formao profissional e viso estratgica dos gestores de topo, dada necessidadede recurso em outros equipamentos necessrios para o pleno desempenho da actividade. A Direco Nacional de Recursos Humanos do Comando Geral da Policia Nacional, assim como outras direces de instituies debate-se com dificuldades no que tange mormente ao grau de excelncia e eficcia dos seus servios, em dar resposta as solicitaes provenientes das demais provncias, bem como a necessidade de quadros comum grau de competncias e habilidades para fazer jus a demanda. Estas e outras dificuldades vividas no exerccio das suas actividades, podero ser ultrapassadas se efectivamente elaborar-se e implementar um programa de actualizao profissional com nfase na introduo de novos inputs, para atribuir tcnicas e ferramentas que ajudem o alcance efectivo dos objectivos. Por outro lado, deve-se investir numacultura e filosofia de trabalho, no sentido de padronizar os papis e processos, criando assim espao para a gesto efectiva das actividades inerentes deste rgo. Formulao do Problema Qual a importncia do rgo dos Recursos Humanos a nvel do Comando Geral da Polcia Nacional Formulao de Hipteses Na pesquisa cientfica, uma hiptese se pode definir como a soluo provisria ou tentada para um determinado...