Qualidade de vida no trabalho

CAPÍTULO 7: TREINAMENTO SPECTOR, P.R. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, 2005.

Objetivos do Capítulo:

Após o estudo deste capítulo, o aluno deverá estar apto a:

1. Especificar as etapas envolvidas no desenvolvimento e na implementação de um programa de treinamento em uma organização.

2. Explicar por que os programas de treinamento devem ser baseados nas avaliações das necessidades do nível da organização, do trabalho e da pessoa.

3. Explicar a importância de estabelecer objetivos e critérios para o treinamento e como isto é feito.

4. Definir transferência e treinamento e explicar por que eles são importantes.

5. Discutir os fatores que afetam o aprendizado e a transferência do treinamento.

6. Descrever os principais métodos de treinamento e as vantagens de cada um.

7. Descrever as cinco etapas na avaliação de um programa de treinamento.

8. Descrever e fornecer exemplos dos quatro critérios do sucesso no treinamento e explicar como eles se ajustam às alternativas do sistema de dois critérios.

9. Descrever os dois projetos principais utilizados para avaliação do sucesso no treinamento e explicar os pontos fortes e os pontos fracos de cada um.

10. Discutir as respostas adequadas para os possíveis resultados dos estudos de avaliação.

Sugestão de Tópicos Importantes do Capítulo

Introdução - Os funcionários novos geralmente passam por algum tipo de treinamento, mesmo se o trabalho for simples. Os funcionários experientes são submetidos ao treinamento para obter progresso e acompanhar as mudanças. À medida que os trabalhos se tornarem mais técnicos, mais treinamento será necessário.

- As cinco etapas do treinamento organizacional: 1. Avaliação das necessidades 2. Definição de objetivos 3. Projeto de treinamento 4.