Psicologia

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RELAÇÕES PUBLICAS E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 2010/2011

CAPITULO II ANÁLISE DE FUNÇÕES

O QUE SERÁ A ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES?VER
PAG.140-MANUAL DE GESTÃO DE PESSOAS

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-Amigo: “Olha lá, o meu rapaz deixou os estudos e começou à procura de alguma coisa para se entreter. Não o consegues meter lá na fábrica?” -Encarregado: “Por acaso andamos à procura de alguém para o nossoarmazém.” -Amigo: “Então é para fazer o quê?”

-Encarregado: “Para ajudar a carregar as encomendas e a descarregar outro material. É preciso estar lá das 9 às 6 da tarde , e o rapaz tem que ter juízo e dar-se bem com os outros. Achas que o teu dá conta do recado?

ESTA RESPOSTA DO ENCARREGADO INCLUI UMA LISTA DE TAREFAS PESSOAIS PARA O CUMPRIMENTO DA FUNÇÃO.

Noção:
PODEMOS ENTENDER A ANÁLISEE DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES COMO:

 PROCESSO DE RECOLHA DE INFORMAÇÃO;
 ANÁLISE E SISTEMATIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO ACERCA DE UMA FUNÇÃO COM O OBJECTIVO DE:  IDENTIFICAR AS TAREFAS E ATRIBUIÇÕES, BEM COMO COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA O SEU DESEMPENHO. AS

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UMA DEFINIÇÃO MAIS COMPLEXA:

-PROCESSO

ESTRUTURADO

E

SISTEMÁTICO

DE

RECOLHA DA

INFORMAÇÃO SOBRE AS TAREFAS E OPERAÇÕESQUE UMA PESSOA OU UM GRUPO DEVEM REALIZAR NO ÂMBITO DO SEU TRABALHO.

-É UM INSTRUMENTO INTENCIONALMENTE PREPARADO E APLICADO COM VISTA A CONHECER O CONTEÚDO DAS FUNÇÕES

CONSTITUINTES DE UMA ORGANIZAÇÃO.

CONCEITOS RELACIONADOS: FUNÇÃO- NÃO HÁ CONSENSO ENTRE OS VÁRIOS AUTORES MAS O SEU SIGNIFICADO PODE IR DESDE A OPERAÇÃO REALIZADA NUM MOMENTO ESPECIFICO ATÉ AO PAPEL DESEMPENHADOÍNDIVIDUO NUMA EMPRESA. ENTRE ESTES EXTREMOS, O 1º MUITO RESTRITO E O 2º MUITO ENGLOBANTE SITUAM-SE MUITAS OUTRAS INTERPRETAÇÕES. POR UM

ACTUALMENTE ACEITA-SE QUE UMA AF COMPLETA DEVE REUNIR INFORMAÇÃO SOBRE A FUNÇÃO E O SEU CONTEXTO IMEDIATO E

ABRANGENTE, SENDO PREFERIDA A DESIGNAÇÃO DE ANÁLISE DE
TRABALHO.

VER PÁGINA -143 SOBRE TERMOS RELEVANTES PARA O ANALISTA DE
FUNÇÕES

UMA ANÁLISE EDESCRIÇÃO DE FUNÇÕES ADEQUADA PERMITE:
 A DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ACTIVIDADES – O QUÊ, PORQUÊ E COMO É QUE O TRABALHO É REALIZADO (ATRIBUIÇÕES, MÉTODOS E OBJECTIVOS);  IDENTIFICA AS PRINCIPAIS TAREFAS DE UMA FUNÇÃO;  DESCREVE AS COMPETÊNCIAS DESEMPENHAR AS ACTIVIDADES; NECESSÁRIAS PARA

 FORNECE A IMPORTÂNCIA RELATIVA DOS COMPONENTES DA FUNÇÃO.

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PERMITE AINDA:
 FORNECER INFORMAÇÃOPARA O RECRUTAMENTO;
 DETERMINAR O PERFIL DO CANDIDATO ELABORAÇÃO DOS TESTES DE SELECÇÃO; E APOIAR A

 FORNECER INFORMAÇÃO AOS PROGRAMAS DE FORMAÇÃO;  FORNECER INFORMAÇÃO PARA A QUALIFICAÇÃO DE FUNÇÕES;  ORIENTAR A CHEFIA NA RELAÇÃO COM OS COLABORADORES, E SERVIR-LHES DE GUIA;  GERAR INFORMAÇÃO FUNDAMENTAL PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.

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E AINDA:
 PARA PLANEAMENTO DE CARREIRAS ESTUDO DE COMPENSAÇÕES  PARA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO  PARA A ERGONOMIA E FACTORES HUMANOS  PERSPECTIVA MOTIVACIONAL  FACILITADOR DA MUDANÇA

TIPO DE INFORMAÇÃO A RECOLHER:

-TAREFAS REALMENTE DESEMPENHADAS NA FUNÇÃO -ACTIVIDADES (OU COMPORTAMENTOS) ORIENTADAS PARA O TRABALHADOR -COMPORTAMENTOS ENVOLVIDOS NA INTERACÇÃO COM MÁQUINAS, INSTRUMENTOS E EQUIPAMENTOS -MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DEDESEMPENHO -CONTEXTO DA FUNÇÃO E DO TRABALHO -REQUISITOS E EXIGÊNCIAS INDIVIDUAIS.

A INFORMAÇÃO RECOLHIDA DÁ ORIGEM A 4 PERSPECTIVAS DISTINTAS: DESCRITORES COMPORTAMENTAIS (ACÇÕES OBSERVÁVEIS) REQUISITOS COMPORTAMENTAIS (ACÇÕES NECESSÁRIAS PARA DESEMPENHAR A FUNÇÃO) REQUISITOS DE APTIDÕES ( APTIDÕES E ATRIBUTOS PESSOAIS NECESSÁRIOS PARA DESEMPENHAR A FUNÇÃO) CARACTERISTICAS DA TAREFA (ÊNFASENAS CARACTERISTICAS OBJECTIVAS DAS TAREFAS, INDEPENDENTEMENTE DOS

COMPORTAMENTOS E APTIDÕES DOS INCUMBENTES)
(VER PP.148-149)

FASES DO PROCESSO DE ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES:
1º - DETERMINAÇÃO DE OBJECTIVOS; 2º - IDENTIFICAÇÃO DAS FUNÇÕES A ANALISAR; 3º - ACEDER A TRABALHOS ANTERIORES; 4º - ESCOLHA DO MÉTODO A APLICAR; 5º - PREPARAÇÃO DO TRABALHO; 6º - RECOLHA DE DADOS; 7º -...
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