Provao

1: SVA | 1: Que vantagens abaixo não correspondem ao Vivo Agenda? Permite que você recupere mesmo se perder o chip ou for roubado | O serviço está disponível para os clientes do Governo apenas. | A agenda fica armazenada num servidor e o usuário pode ter acesso a ela a qualquer momento | Para sincronizar os contatos com o servidor do Vivo Agenda, escolha a opção Salvar Contatos. |
2: De que forma podemos desprogramar o serviço Desvio de Chamadas Não Atende? #61# + SEND. | # 24 # + SEND. | # 21 # + SEND. | # 64 # + SEND. | | 2: PLANOS DE VOZ E DADOS VOLTADOS PARA O BOOK DE OFERTAS | 1: Do que se trata a Oferta Trade In? Esta oferta é composta pela contratação do plano e suas vantagens; quanto maior o minuto para o cliente, menor o preço do mesmo | Oferta é para clientes que realizaram portabilidade para a Vivo. | Esta oferta consiste em planos LD, onde o cliente terá a vantagem de uma contratação de pacote individual. | Nenhuma das respostas. |
2: Observando o Book de Ofertas, é correto dizer que: Não é necessário se atentar às regras mostradas no Book, pois são as mesmas utilizadas normalmente. | O Vivo Gestão é gratuito para todos os clientes neste mês. | A Oferta Modem Funcionário oferece benefícios com valores de subsídios e valores de pacotes para acesso ao 3G da Vivo. | Todas estão corretas. | | 3: Fatura | 1: No VOL, por quanto tempo as contas ficam disponíveis? O cliente pode realizar o download das últimas três contas. | O cliente pode realizar o download dos últimos doze meses. | O cliente pode realizar o download da última conta. | O cliente pode realizar o download das últimas seis contas. |
2: O que vem descrito no campo “Outros Lançamentos” da Fatura da Vivo? Descontos, parcelamentos e outros débitos. | Informa se há débito automático na conta. | Promoção especial ou informação importante. | Todas as informações. | | 4: SMARTPHONES (BLACKBERRY) | 1: Qual o nome da loja de aplicativos