prova eletronica 5.1

Diante da alta do dólar e com pouca margem de manobra para repassar custos aos preços das passagens, as maiores empresas aéreas do país já preparam novas reduções na oferta de assentos para o segundo semestre do ano. Segundo fontes do mercado, a TAM está prestes a anunciar corte semelhante ao da Gol, que, a partir de agosto, deixará de operar 200 voos por semana. As menores Azul/Trip e Avianca, que vinham num processo de expansão da malha, também pisaram no freio.
Dados da Agência Nacional da Aviação Civil (Anac) mostram que a quantidade de rotas oferecidas por mês já caiu 4,2% neste ano, de 1.130 para 1.082, o que significa que 48 trechos deixaram de ser atendidos no Brasil. O número de cidades servidas recuou um pouco menos, 2,1%, de 188 para 184, o que leva a concluir que, num primeiro momento, as empresas estão reduzindo o número de frequências.
Ao tomar essas medidas, as companhias esperam: A) aumentar a capacidade teórica das aeronaves sem recorrer às demissões. B) conciliar o corte de custos com a possibilidade de expansão de novas rotas. C) congelar os preços ao mesmo tempo que cortam custos. D) fazer lobby com a Anac para obterem concessões governamentais. E) diminuir a oferta de assentos o que pode resultar no aumentos dos preços.

ADMN-5.1-0006

Ao contratar vendedores e atendentes temporários em períodos comemorativos (como no Natal), subentende-se que o comércio adota qual das políticas para ajustar a capacidade? A) Capacidade constante. B) Acompanhamento da demanda. C) Gestão da capacidade intermitente. D) Gestão da demanda. E) Capacidade ociosa.

perícia minuciosa no automóvel para apurar eventuais problemas devidos ao mau uso do veículo e do preenchimento, pelo cliente, de sete formulários diferentes detalhando suas razões para a devolução. Informa ainda que, cumpridas essas etapas, depois de uma análise por parte do setor financeiro da loja, o dinheiro do