Proposta de aperfeiçoamento do processo de recrutamento e seleção

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS

Cirleni Aline Tiller Abrantes

PROPOSTA DE APERFEIÇOAMENTO DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Dourados

2012

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS

Cirleni Aline Tiller Abrantes

PROPOSTA DE APERFEIÇOAMENTO DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Trabalho apresentado na Disciplina de Pesquisa em Administração do 4º Ano, Curso de Administração de Empresas da Faculdade de Ciências Administrativas e Contábeis da Unigran - orientado pelo Professor Msc. Luiz Fernando Bogaz.

Dourados

2012
RESUMO

O presente trabalho será desenvolvido na empresa Cooperativa Agroindustrial Lar na cidade de Dourados, estado de Mato Grosso do Sul. Sabendo da atual necessidade da empresa em contratar funcionários comprometidos e engajados, com isso verificou-se a necessidade de medir o grau de turnover dos mesmos e mostrar que este problema se inicia no recrutamento e seleção da empresa. Diante disto serão analisados fichas de ex-funcionários, observações de entrevistas de candidatos e serão feitas algumas sugestões para o aperfeiçoamento no processo de recrutamento e seleção. Espera-se que com a aplicação das sugestões, a empresa possa reduzir seu turnover e tenha funcionários com maior eficácia, comprometimento e motivação para realizar seu trabalho da melhor maneira possível.

Palavras-chave: recrutamento e seleção, turnover, comprometimento.

Sumário

1. INTRODUÇÃO 4

1.1 justificativa 4

1.2 objetivos 5

1.3 problemas 5 1.4 hipóteses 5

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 2.1 administração 6 2.2 a evolução da administração de recursos humanos 6 2.3 recrutamento e seleção 8

2.4 processos de saída de funcionários, demissão, pedido de desligamento 12

2.5 entrevistas de saída 13

2.6