Projeto profissional integrador

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Projeto Profissional Integrador (PPI)
Para o Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos do Centro Universitário Ítalo Brasileiro

• Empresa:
MAPFRE SEGUROS
Sobre a MAPFRE

Com 55 anos de atuação no Brasil, a MAPFRE é uma das mais importantes seguradoras do País. Subsidiária do Sistema MAPFRE, grupo líder na Espanha e um dos principais investidores na Europa e América Latina, acompanhia atua em todo o Território Nacional, oferecendo aos clientes mais de 80 soluções personalizadas em seguros, assistência, atividades financeiras e serviços. Para atender a seus mais de 15 milhões de segurados, a companhia conta com 123 sucursais próprias e 18 Diretorias Territoriais.

Em 5 de maio de 2010, a MAPFRE firmou Acordo de Parceria com o Banco do Brasil para atuação conjunta nomercado de seguros de danos e de pessoas. A operacionalização dessa parceria será iniciada após a obtenção da aprovação dos órgãos reguladores
Com mais de 120 Sucursais, 18 Diretorias Territoriais e mais de 15 milhões de segurados, o Grupo MAPFRE já é um dos maiores grupos segurador do País nas áreas em que opera.
Representada pelas empresas MAPFRE Vera Cruz Seguradora S.A, MAPFRE Vera Cruz Vida ePrevidência S.A e MAPFRE Seguradora de Garantias e Crédito, a MAPFRE Seguros possui uma estrutura de negócios unificada. Dessa forma, a empresa consegue extrair o aproveitamento máximo de suas competências específicas, além de prover sinergia entre linhas de negócios e ser um provedor global de seguros e serviços financeiros.

Magnitudes

18 Diretorias Territoriais;
124 Sucursais próprias;10.000 Corretores Ativos;
2733 Colaboradores;
R$ 4,4 bilhões de faturamento em 2009
R$ 364,4 milhões de lucros (antes dos impostos e participações) em 2009

1. QUALIFICAÇÃO DA EMPRESA

• 1.1 – Histórico
A MAPFRE iniciou suas atividades no Brasil em 1992, quando teve início o processo de incorporação do Grupo Segurador VERA CRUZ, operação concluída em 1996.

A integração dos valores eculturas de ambas as empresas mostrou-se sinérgica: o conhecimento do mercado local e o bom relacionamento conquistado pela VERA CRUZ com os corretores foram potencializados pela experiência internacional e pela solidez do Grupo MAPFRE.

Como resultado, o mercado de seguros brasileiro ganhou empresas ágeis, modernas e inovadoras, capacitadas para oferecerem produtos competitivos e adequados àrealidade e às necessidades locais.

O Grupo MAPFRE é representado pelas seguintes empresas no Brasil:

MAPFRE Vera Cruz Seguradora S.A.- especializada em ramos elementares;

MAPFRE Vera Cruz Vida e Previdência S.A - especializada em riscos pessoais e benefícios;

MAPFRE Seguradora de Garantias e Crédito S.A. - especializada em garantias e seguros de crédito comercial;

MAPFREDistribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. - especializada na gestão de recursos financeiros;

Brasil Assistência S.A. - operadora de assistência 24 horas;

Fundación MAPFRE - patrocinadora de pesquisas e bolsas de estudos;

MAPFRE RE Assessoria Ltda.- especializada em assessoria de resseguros;

ITSEMAP do Brasil Serviços Tecnológicos MAPFRE Ltda.

CESVI BRASIL LTDA - Centro deExperimentação e Segurança Viária;

Vera Cruz Consultoria Técnica e Administração de Fundos Ltda. - prestação de serviços e investimentos imobiliários;

MAPFRE Detectar Desenvolvimento de Técnicas para Transferência e Administração de Riscos S/C Ltda. - prestação de serviços e investimentos imobiliários.

NOSSA CAIXA MAPFRE VIDA E PREVIDÊNCIA - especializada em seguros de pessoas e planosde previdência

MAPFRE Capitalização S/A
• 1.2 – Contexto
MAPFRE no Mundo
Fundada em 1933, na Espanha, a MAPFRE (Mutualidad de la Agrupación de Propietários de Fincas Rústicas de España) nasceu da união de um grupo de proprietários de pequenas áreas agrícolas com o objetivo de prestar assistência a trabalhadores acidentados. Hoje atua em atividades seguradoras, resseguradoras, financeiras...
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