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FACULDADE SUL BRASIL - FASUL
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SIS O.S. MANUTENÇÃO EM EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

TOLEDO – PR
2010

VICTOR ANTONIO PITUCO JUNIOR

SIS O.S. MANUTENÇÃO EM EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

PROJETO APRESENTADO PARA APRECIAÇÃO NO CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, SETOR DE CIÊNCIAS EXATAS, CAMPUS DE TOLEDO, FACULDADE SULBRASIL - FASUL.
Orientador: Rui Rossi dos Santos, Marcelo Fiorin e Alexandre Patrick

TOLEDO – PR
2010
SUMÁRIO

1. Analise 2
1.1 - Sumário executivo 2
1.2 - Levantamento de requisitos 2
1.2.1 - Requisitos de negócio 2
1.2.2 - Requisitos funcionais 2
1.2.3 - Requisitos não funcionais 3
1.3 - Organização de requisitos 3
1.3.1 - Casos de uso 4
1.3.2 -Conceitos 4
1.3.3 - Consultas 14
2. Projeto do BANCO DE DADOS 17
2.1 - Diagramas de banco de dados 17
2.1.1 - Modelo conceitual 18
2.1.2 - Modelo físico 19
3. ARQUITETURA DO SISTEMA 26
3.1 - DIAGRAMA DE CLASSE 26
4. MANUAL DE INSTALAÇÃO 28
5. Manual de uso 33
Referências biBliograficas 46
BIBLIOGRAFIA 47
Analise

1 Sumário executivo

Em uma era que computadores sãopraticamente equipamentos populares, de alto índice de compra no mercado, se tornam também, alto o índice de danos aos mesmos, aumentando a cada dia o fluxo de concerto de computadores em empresas de informática que trabalham com prestação de serviço.
Em uma empresa de prestação de serviço, o tempo é fator muito importante, com esse tipo de sistema, os funcionários da empresa poderão poupar tempo deprocura de clientes cadastrados, verificação de estoque, rendimento financeiro de serviços e de venda de peças. Além de mostrar que tipo de peça é tem número maior de venda, e quando se deve renovar o estoque.
O sistema irá gerenciar a parte de prestação de serviço voltado à manutenção de equipamentos de informática. Assim eliminando cadastros manuais e proporcionando praticidade e agilidadede pesquisa dos dados. Gerenciando aberturas e fechamentos de ordens de serviços, contendo nele clientes cadastrados e peças que poderão ser utilizadas em manutenções de equipamentos de informática. Cada usuário terá um login, sendo o administrador operador de todas as funções do sistema. O sistema emitirá relatórios de lucro entre prazo de tempo e peça mais vendida.
O software será voltadopara ambiente web e utilizará banco de dados Postgre SQL.

2 Levantamento de requisitos

1 Requisitos de negócio

|RN1. Informatizar o preenchimento da ordem de serviço. |
|Descrição: A ordem de serviço não deverá ser preenchida mais a mão.|
|RN2. Controlar peças e serviços da empresa. |
|Descrição: O sistema irá controlar entrada e saída de peças de serviços prestados. |

2 Requisitos funcionais

|RF1. Cadastrar Funcionário|
|Descrição: O administrador irá cadastrar o funcionário. |
|RF2. Cadastrar cliente. |
|Descrição: O usuário irá cadastrar os clientes.|
|RF3. Cadastrar peça. |
|Descrição: Cadastro de peças no sistema. |
|RF4. Alterar cadastro de peça....
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