Projeto de processos

ÁREA TEMÁTICA: ADMINISTRAÇÃO GERAL DELINEAMENTO DE UMA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: O CASO DA IMSA INDÚSTRIAS MECÂNICAS AUTORES LUIZ ALBERTO MARCONDES HOMEN DE MELLO E CASTRO Universidade de São Paulo [e-mail] HAMILTON LUIZ CORREA Universidade de São Paulo [e-mail] Resumo Para a realização desta pesquisa procurou-se delinear uma estrutura organizacional, ou seja, criar uma estrutura para uma empresa, ou então aprimorar a existente. Com esse objetivo foram estabelecidas três dimensões de análise: componentes, condicionantes e níveis de influência. Tais fatores ou variáveis influenciam o desenho técnico da estrutura, pois, as condicionantes são elementos de tipo exógeno que existem no contexto de atuação em nível macro, e os componentes e níveis de influência são de tipo endógeno, ou seja, relacionam-se com as decisões internas e particulares de cada organização. A proposta teórica apresentada abrange quatro condicionantes: fator humano, ambiente externo, sistema de políticas, objetivos e estratégias, e tecnologia; quatro componentes: responsabilidade, autoridade, comunicação e decisão; além de três níveis de influência: estratégico, tático e operacional. Para aplicar o modelo desenhado, foi desenvolvido um estudo de caso do tipo qualitativo, o qual teve lugar na IMSA Indústrias Mecânicas. Os resultados encontrados comprovaram que a metodologia utilizada permite uma análise e um delineamento adequado da estrutura organizacional de uma companhia. O estudo resultou em uma contribuição ao estudo de metodologias de delineamento da estrutura organizacional e em sugestões de aprimoramento da organização da IMSA Indústrias Mecânicas. Palavras chaves: Delineamento, Estrutura Organizacional, Estudo de caso. Abstract For the accomplishment of this research it was tried to outline an organizational structure, in other words, to create a structure for a company, or to improve the existent structure. With that objective were established three analysis