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CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO Técnico/a de Apoio à Gestão Desportiva

PROGRAMA
Componente de Formação Técnica Disciplina de

GESTÃO DE PROGRAMAS E PROJECTOS DO DESPORTO
Autores Escola Superior de Desporto de Rio Maior

Agência Nacional para a Qualificação 2011

Programa de Gestão de Programas e Projectos do Desporto TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO DESPORTIVA

CursosProfissionais

Parte I

ELENCO MODULAR
Número

Designação

Duração de referência (horas)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Planeamento de Programas e Projectos do Desporto Execução de Programas e Projectos do Desporto Cortesia, Etiqueta e Protocolo de Atendimento Técnicas de organização e Condução de Reuniões Documentação Administrativa Gestão Orçamental Gestão Informática de Documentos Arquivo:organização e manutenção Introdução à Gestão da Qualidade Aprovisionamento e Logística no Desporto Gestão e Tratamento de Reclamações Total

25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 275

1

Programa de Gestão de Programas e Projectos do Desporto TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO DESPORTIVA

Cursos Profissionais

Parte II

Módulos
Índice:
Página

Módulo 1 Módulo 2

Módulo 3 Módulo 4 Módulo 5 Módulo6 Módulo 7 Módulo 8 Módulo 9 Módulo 10 Módulo 11

Planeamento de Programas e Projectos do Desporto Execução de Programas e Projectos do Desporto Cortesia, Etiqueta e Protocolo de Atendimento Técnicas de Organização e Condução de Reuniões Documentação Administrativa Gestão Orçamental Gestão Informática de Documentos Arquivo: organização e manutenção Introdução à Gestão da QualidadeAprovisionamento e Logística no Desporto Gestão e Tratamento de Reclamações

3 6 8 10 12 14 16 18 20 21 23

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Programa de Gestão de Programas e Projectos do Desporto TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO DESPORTIVA

Cursos Profissionais

MÓDULO 1 Planeamento de Programas e Projectos de Desporto
Duração de Referência: 25 horas

Objectivos de Aprendizagem
1. 2.

Distinguir e relacionar as noções de planode acção, programa e projecto Recolher informação acerca das necessidades, expectativas e restrições do cliente do programa ou projecto

3. 4. 5.

Documentar os principais parâmetros do programa ou projecto com vista à sua aprovação Realizar os estudos necessários ao planeamento de programas e projectos Adoptar a estratégia adequada ao planeamento do projecto tendo em conta o envolvimento daspartes interessadas

Âmbito dos Conteúdos
1. Noções gerais 1.1. Distinção entre plano de acção, programa e projecto 1.2. Tipos de programas e projectos de desporto 1.3. Ciclo de vida de um programa e fases dos projectos 1.4. Cliente do projecto e outras partes interessadas 1.5. Processo de planeamento 2. Definição do programa ou projecto 2.1. Etapas 2.1.1. Entrevista inicial 2.1.2. Redacção doprograma ou projecto, 2.1.3. Submissão a aprovação final 2.1.4. Aprovação 2.2. Principais parâmetros: 2.2.1. Finalidade 2.2.2. Grupo(s) alvo 2.2.3. Condições de satisfação quanto ao produto final e à abordagem 2.2.4. Recursos disponíveis e outras restrições: orçamento, prazos e normas a respeitar

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Programa de Gestão de Programas e Projectos do Desporto TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃODESPORTIVA

Cursos Profissionais

3. Estudos preliminares 3.1. Objectos de estudo: 3.1.1. Grupo(s)-alvo e outras partes interessadas 3.1.2. Contexto físico 3.1.3. Legislação aplicável 3.1.4. Casos exemplares 3.2. Tipos de estudos 3.2.1. Levantamento das necessidades, análise das partes interessadas, revisão de literatura, benchmarking, levantamento de recursos disponíveis, reconhecimento do terreno3.3. Aspectos básicos do método de pesquisa: 3.3.1. Objectivos do estudo 3.3.2. Questões de pesquisa 3.3.3. Instrumentos de recolha de dados 3.3.4. Condições de acesso aos dados; 3.3.5. Métodos de recolha e de análise dos dados 3.3.6. Técnicas de síntese e de apresentação da informação 4. Plano do programa ou projecto 4.1. Principais parâmetros: 4.1.1. Objectivos e procedimentos de avaliação 4.1.2....
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